Fortsätt till användarvillkoren för Google Workspace
Fortsätt till användarvillkoren för Google Workspace for Education
Fortsätt till ytterligare villkor för tjänster som är tillgängliga i den nya kontoinfrastrukturen

GOOGLE IRELAND LIMITED
AVTAL RÖRANDE GOOGLE APPS FOR BUSINESS

Parterna som ingår detta avtal om Google Workspace ("avtalet") är Google Ireland Limited, ett företag som regleras av lagarna på Irland med huvudkontor på Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") och den enhet som accepterar dessa villkor ("kunden" eller "du"). Detta avtal gäller från och med det datum då du accepterar det genom att klicka på knappen "Jag godkänner villkoren" nedan ("giltighetsdatum"). Detta avtal reglerar kundens tillgång till och användning av tjänsten (enligt definitionen nedan).

• 1. Definitioner

  • 1.1 "Administratörskonto" avser det konto som Google tillhandahåller kunden för administration av slutanvändarkonton.

  • 1.2 "Administrationskonsol" avser det onlineverktyg som kunden kan använda för rapporterings- och vissa andra administrationsfunktioner. Administrationskonsolen finns på en webbadress som tillhandahålls av och kan uppdateras av Google.

  • 1.3 "Varumärkesfunktioner" avser varumärkesnamn, varumärken, servicemärken, logotyper, domännamn och andra distinkta varumärkesfunktioner tillhörande någon av parterna.

  • 1.4 "Konfidentiell information" avser skriftlig eller muntlig information som beaktas av som konfidentiell av parten som yppar den och som vid tidpunkten för yppandet är tydligt identifierad som konfidentiell och/eller tillhörande verksamheten hos den part som tas emot till följd av detta avtal eller diskussionerna som leder fram till det inklusive, men inte begränsat till, villkoren i detta avtal, teknik, program, verktyg, specifikationer, arkitektur, struktur, protokoll eller framtidsplaner, information rörande kunder, leverantörer, personal eller andra affärsförhållanden, försäljnings- och marknadsföringsplaner, ekonomisk information, prissättningsuppgifter och annan information som någon av parterna betraktar som konfidentiell.

  • 1.5 "Kundinnehåll" avser redaktionella texter, bilder, grafik, audiovisuellt eller annat innehålls som visas för slutanvändarna och som inte tillhandahålls av Google.

  • 1.6 "Kundens domännamn" avser domännamn som ägs av kunden och som anges av dig i samband med registreringsprocessen online.

  • 1.7 "Slutanvändare" avser kundens medarbetare, konsulter, agenter och entreprenörer som är registrerade för användning av tjänsterna.

  • 1.8 "Slutanvändarkonto" avser Googles konton för slutanvändare via tjänsterna i syfte att göra det möjligt för sådana slutanvändare att använda tjänsten.

  • 1.9 "Immateriella rättigheter" avser alla rättigheter enligt patentlagstiftning, upphovsrättslagstiftning, lagar om databasrättigheter, lagar om skydd av halvledarskydd, lagar om moraliska rättigheter, lagar om företagshemligheter, lagar om varumärken, lagar om illojal konkurrens, lagar om publicitetsrättigheter, lagar om integritetsrättigheter och alla andra lagar om äganderätt och alla program, förnyelser, tillägg och återställningar av dem, nu och i framtiden och i hela världen.

  • 1.10 "Tjänsten" avser de tjänster som Google för närvarande kallar 'Google Workspace', som Google är värd för och som tillhandahålls kunden enligt detta avtal.

  • 1.11 "Servicenivåavtal" eller "SLA" avser servicenivåavtalet som finns på följande webbadress: https://www.google.com/a/help/admins/sla.html (eller en annan sådan webbadress som Google kan tillhandahålla).

  • 1.2 "Tjänstsidor" avser webbsidorna som visar tjänsterna för slutanvändarna.

  • 1.13 "Startsida" avser webbsidan från Google som tillhandahålls via startsidetjänsten om kunden aktiverar denna tjänst.

  • 1.14 "Startsidetjänst" avser tjänsten som tillhandahåller en startsida för kunden som möjliggör: (i) viss anpassning från kundens sida via administrationskonsolen och (ii) ytterligare anpassning så att varje slutanvändare med ett slutanvändarkonto kan skapa en personlig standardstartsida.

  • 1.15 "Användarvillkor för startsidan" avser de användarvillkor som finns på följande webbadress: https://www.google.com/a/help/admins/startpage_terms.html (eller en annan sådan webbadress som Google kan tillhandahålla) och vars villkor reglerar kundens användning av startsidetjänsten.

• 2. Tjänster

  • Omfång

  • 2.1 Google lägger ned rimliga ansträngningar på att tillhandahålla tjänsterna till kunden under avtalets varaktighet. Google tillhandahåller kunderna dessa tjänster enligt tjänstenivåavtalet.

  • 2.2 Enligt villkoren i detta avtal har kunden rätt att använda tjänsten för att: (a) tillhandahålla slutanvändarkonton för slutanvändarna och (b) administrera slutanvändarkonton via administrationskonsolen.

  • 2.3 Kunden är medveten om att tjänsterna inte är en telefonitjänst och att det inte går att ringa eller ta emot några samtal, inklusive nödsamtal, via allmänna telenät via tjänsterna.

  • 2.4 Standardinställningen för tjänsterna är en som inte tillåter Google att visa annonser ("annonser") i anslutning till tjänsterna. Kundens aktivering av tjänsterna via administrationskonsolen utgör kundens godkännande av att Google visar annonser.

  • 2.5. Kunderna accepterar att om Google har erhållit godkännande att visa annonser, så tillfaller alla intäkter som Google genererar från annonserna eller på annat sätt via tjänsterna Google och ingen intäktsdelning kommer att genomföras.

  • Implementering

  • 2.6. Om inte Google har godkänt något annat skriftligen ska kunden skapa och administrera slutanvändarkonton och för övrigt använda tjänsten på ett sätt som uppfyller de tekniska kraven och implementeringskraven som Google tillhandahåller. Innan tjänsten aktiveras verifierar Google att kunddomännamnen ägs av kunden. Om kunden inte äger kunddomännamnen som angetts för Google, kan Google inte tillhandahålla kunden tjänsten.

  • 2.7 Oaktat något motsatt åligger det inte Google att behandla begäranden om att skapa eller administrera slutanvändarkonton som inte skickas i enlighet med kraven i detta avtal.

  • 2.8 Information som samlas in av Google kan lagras och behandlas i USA eller i andra länder där Google eller dess dotterbolag bedriver verksamhet, under förutsättning att dessa anläggningar följer rimliga säkerhetsstandarder som inte är lägre än säkerhetsstandarden vid anläggningar där Google lagrar och behandlar egen information av liknande slag. Genom att använda tjänsterna accepterar kunden denna överföring, bearbetning och lagring av information.

  • 2.9 Kunden bär hela ansvaret för att bevaka, svara på och på annat sätt behandla e-post som skickas till aliasen “abuse” och “postmaster” för kunddomännamn, kunden accepterar och godkänner att Google också kan övervaka, svara på och på annat sätt bearbeta e-post som skickas till dessa alias för kunddomännamn.

• 3. Kundens förpliktelser

  • Administrativ policy, sekretess, efterlevnad av lagen

  • 3.1 Kunden accepterar att följa policyn för tjänsterna som finns på https://www.google.com/a/help/admins/premier_education_program_policies.html(eller en annan sådan webbadress som Google kan tillhandahålla) ("administrationspolicy") och som kan uppdateras av Google.

  • 3.2 Kunden förbinder sig att skydda slutanvändarnas sekretess genom en policy som följer alla tillämpliga lagar och regler och som slutanvändarna informeras om.

  • 3.3. Kunden ska följa alla tillämpliga lagar, regler och förordningar i samband med sin användning av eller åtkomst till tjänsterna.

  • Kundadministration av tjänsterna.

  • 3.4 Kunden kan ange en eller flera administratörer via administrationskonsolen som har behörighet för att få åtkomst till administratörskontot (-kontona) och för att administrera slutanvändarkontona.

  • 35 Kunden erhåller ett lösenord och ett administrationskonto som ska användas för administration av slutanvändarkontona (och startsidan om kunden har aktiverat denna funktion). Kunden ska bevara sekretessen för lösenordet och administratörskontot, utse de medarbetare som ska få åtkomst till administratörskontot och begränsa omfånget för denna åtkomst till att utföra uppgifterna i avtalet samt se till att alla aktiviteter som sker i samband med administratörskontot följer adminpolicyn och villkoren i detta avtal. Kunden ska omedelbart informera Google om obehörig användning av, eller åtkomst till, tjänsten, kundens administratörsbehörighet, lösenord eller administratörskonto, eller annat brott eller försök till brott som kunden får kännedom om, inklusive men inte begränsat till, brott mot säkerheten. Google ska inte hållas ansvarigt för förluster eller skador till följd av eller i samband med att kunden inte följer de säkerhetskrav som anges i avsnitt 3.4.

  • 3.6 Google förbehåller sig rätten: (i) att med kommersiellt rimlig uppsägningstid (uppsägning kan ske via e-post) stänga av den administrativa åtkomsten till tjänsten som svar på kundens allvarliga brott mot något giltigt villkor för användning eller policy, (ii) att stänga av tjänsten (eller komponenter av tjänsten) om problemet inte åtgärdas efter att Google har ägnat kommersiellt rimliga ansträngningar åt att diskutera ett sådant brott med kunden och (iii) att avsluta tjänsten om kunden inte har åtgärdat ett sådant brott inom trettio (30) dagar efter att en sådan avstängning har inletts i enlighet med avsnitt 3.5 (ii).

  • 3.7 Kunden godkänner och accepterar att Google under inga omständigheter ansvarar för några handlingar eller underlåtanden från kundens eller en slutanvändares sida, inklusive skador av något sätt som uppkommit till följd av sådana handlingar eller underlåtanden.

  • Avstängning och uppsägning av konton

  • 3.8. I avsnitt 3 avser termen "avstängning" att kunden omedelbart inaktiverar tillämpligt slutanvändarkonto enligt uppgiften i administrationskonsolen eller som på annat sätt anges av Google. En avstängning pågår tills Google försäkrat sig om att den aktuella slutanvändaren åtgärdat brottet som föranledde avstängningen. Om det kommer till kundens kännedom att en slutanvändare brutit mot gällande villkor för användning eller policy, ska kunden utan dröjsmål stänga av eller säga upp detta slutanvändarkonto, om inte Google skriftligen (inklusive via e-post) godkänner något annat. På Googles begäran ska kunden omgående säga upp eller avsluta ett slutanvändarkonto eller administratörens åtkomst till tjänsten vid ett brott mot gällande villkor för användning eller policy av en slutanvändare eller administratör. Google förbehåller sig rätten att säga upp eller avsluta slutanvändarkonton vid ett brott eller misstänkt brott mot gällande villkor för användning eller policy.

  • Tillåten användning

  • 3.9 Ska enbart använda tjänsten i syften som är lagenliga och uppfyller villkoren i avtalet och alla tillämpliga policyer eller riktlinjer. I tillägg till avtalet regleras kundens användning av specifika tjänster från Google av de policyer eller riktlinjer som presenteras för kunden när kunden registrerar sig för eller får åtkomst till dessa tjänster och som specifikt införlivas i detta avtal.

  • 3.10 Kunden accepterar att följa alla tillämpliga lagar och regler för export och reexport, inklusive Export Administration Regulations ("EAR") som regleras av Department of Commerce, handelssanktioner och ekonomiska sanktioner som regleras av U.S. Treasury Department's Office of Foreign Assets Control. En kund som befinner sig utanför USA eller en kund som tillhandahåller slutanvändarkonton till slutanvändare utanför USA, samtycker till att även följa eventuella lokala regler avseende online-beteende och godkänt innehåll, inklusive men inte begränsat till lagar som reglerar export och reexport av data till och från USA eller annat land.

• 4. Begränsningar

  • 4.1 Förutom när det uttryckligen tillåts av Google får kunden inte ändra, ta bort eller modifiera tillskrivanden som inkluderas i tjänsten.

  • 4.2 Kunden samtycker till att inte medverka i någon aktivitet som stör eller avbryter tjänsterna eller servrar och nätverk som är anslutna till tjänsten.

  • 4.3 Med undantag för ändringar som görs av startsidetjänsten och som tillåts genom användningen av administrationskonsolen, ska kunden inte ändra tjänsten eller information som skickas via tjänsten till slutanvändare (förutom, med avseende på sistnämnda, när det kan vara nödvändigt för att uppfylla avtalsvillkoren och/eller kommersiellt rimliga interna policyer hos kunden).

  • 4.4 Förutom när det uttryckligen tillåts i detta avtal eller har godkänts skriftligen av Google, har kunden inte rätt att sända, visa eller på annat sätt tillgängliggöra (eller tillåta slutanvändare eller annan tredje part att sända eller tillgängliggöra) innehåll eller dokumentation som Google tillhandahåller kunden i anslutning till tjänsterna.

  • 4.5 Kunden ska inte, och tillåter inte tredje part att, använda eller få åtkomst till tjänsten på ett sätt som inte motsvarar villkoren i detta avtal. Kunden ska övervaka och inaktivera sådan åtkomst eller användning av obehöriga parter (inklusive, men inte begränsat till, personer som skickar skräppost eller webbplatser hos tredje part).

• 5. Tekniska supporttjänster

  • 5.1 Kunden ansvarar för att svara på frågor och klagomål från slutanvändarna eller annan tredje part som rör kundens eller slutanvändarnas användning av tjänsten. Dessa supporttjänster ska tillhandahållas på kundens bekostnad.

  • 5.2 Tekniska supporttjänster för slutanvändare av tjänsten tillhandahålls av Google uteslutande genom hjälpcentret på Google.com. Detta hjälpcenter är tillgängligt på https://www.google.com/support/ eller annan webbadress som Google kan tillhandahålla.

  • 5.3 Google ska tillhandahålla tekniska supporttjänster ("TSS") till kundens utsedda administratör(er) under tillämplig tjänstperiod i enlighet med Googles riktlinjer för tekniska supporttjänster som då gäller för tjänsten ("TSS-riktlinjer").

  • 5.4 TSS-riktlinjerna (inklusive information om hur du får åtkomst till TSS) är lösenordsskyddade och finns på följande webbadress: https://www.google.com/a/help/admins/tssg.html (eller annan sådan webbadress som kan uppdateras av Google). Google förbehåller sig rätten att göra ändringar i TSS, under förutsättning att sådana ändringar inte har en större negativ effekt på kunden.

  • 5.5. Innan en supportbegäran skickas till Google ska kunden först göra rimliga ansträngningar för att åtgärda fel, problem eller fel i nätverksanslutningen på egen hand utan eskalering till Google. Därefter kan kundens utsedda administratör(er) skicka en skriftlig begäran om teknisk support enligt beskrivningen i TSS-riktlinjerna.

• 6. Inköp, betalning

  • 6.1. Inköpsprocess Kunden kan begära fler slutanvändarkonton genom att skicka en online-begäran via administrationskonsolen.

  • 6.2 Betalning Kunden ska betala Google aktuella online-avgifter för tjänsten enligt uppgift från Google. Alla avgifter enligt detta avtal förfaller till betalning på det datum då kunden inkommer med sin online-beställning. Utestående betalningar beläggs med en ränta på en och en halv procent (1,5 %) per månad (eller den högsta räntesatsen som lagen tillåter, om den är lägre) från betalningens förfallodag tills allt är betalt. Kunden är ansvarig för alla rimliga utgifter (inklusive advokatkostnader) som Google ådragit sig under insamlingen av obetalda och förfallna belopp, utom när sådana obetalda eller förfallna belopp beror på felaktig fakturering som kan tillskrivas Google. Alla betalningar ska göras i den valuta som Google anger.

  • 6.3. Skatter Kunden ska betala Google alla avgifter enligt avtalet utan undantag för tillämpliga skatter. Kunden ska betala tillämpliga skatter, inklusive moms, förbrukningsskatt, egendomskatt, konsumtionsavgifter, tullavgifter, importavgifter eller stämpelavgifter eller andra skatter och avgifter som införts av statliga myndigheter oavsett typ, med avseende på alla transaktioner enligt avtalet, inklusive straffavgifter och räntor, men särskilt uteslutande skatter baserade på Googles nettoinkomster. När Google är bundet enligt lag att betala eller samla in sådana skatter ska lämpligt belopp faktureras till och betalas av kunden, såvida inte kunden tillhandahåller Google ett giltigt momsbefrielsecertifikat som godkänts av relevant skattemyndighet.

• 7. Villkor för Google Workspace API

  • Kundens rätt att använda, kopiera och behålla en kopia av Google Workspace API och specifikationerna för Google Workspace API omfattas av kundens fullständiga och kontinuerliga efterlevnad av villkoren i detta avtal och villkoren för Google Workspace API som finns på https://www.google.com/enterprise/gapps/api_terms_v1.html eller en annan webbadress som Google kan tillhandahålla. När detta avtal löper ut eller sägs upp måste kunden upphöra med all användning av Google Workspace API samt förstöra alla kopior av Google Workspace API-specifikationerna och, om Google begär det, intyga sådan destruktion för Google.

• 8. Konfidentiell information

  • 8.1 Båda parter ska hålla den andra partens konfidentiella information konfidentiell om inte:

    • 8.1.1 den konfidentiella informationen redan var känd eller blev känd på lagligt sätt för någon av parterna,

    • 8.1.2 den konfidentiella informationen finns på, eller flyttas till, den offentliga domänen på ett sätt som innebär ej tillåten användning eller yppande av någon part,

    • 8.1.3 yppande eller användning av den konfidentiella informationen är nödvändigt för att avtalet ska kunna uppfyllas,

    • 8.1.4 yppande eller användning av den konfidentiella informationen krävs enligt lag, eller

    • 8.1.5 yppande eller användning av den konfidentiella informationen sker till eller av en parts juridiska ombud eller revisor.

  • 8.2 Båda parter ska garantera att deras personal, agenter, underleverantörer, juridiska rådgivare, redovisningspersonal som har tillgång till konfidentiell information, ingår ett bindande skriftligt avtal innan de tar del av konfidentiell information, där sekretesstvånget är lika omfattande som det som finns i avsnitt 8 i detta avtal eller, gäller enbart juridiska rådgivare, att de på annat sätt omfattas av sekretesskrav som är lika omfattande som de som finns i avsnitt 8 i detta avtal.

• 9. Äganderätt, begränsad användning

  • 9.1 Google och dess licensgivare äger alla rättigheter, befogenheter och intressen, inklusive men utan begränsning till alla immateriella rättigheter rörande tjänsten (och alla härledda arbeten eller utökningar av den), inklusive men inte begränsat till, all programvara, teknik, information, innehåll, material, riktlinjer och dokumentation, förutom att Google inte äger kundens innehåll eller slutanvändares eller tredje parts innehåll och/eller information som används som en del av tjänsten, inklusive innehållet i kommunikation som visas som en del av tjänsten. Kunden förvärvar ingen rätt, befogenhet eller intresse, förutom de begränsade användningsrättigheter som uttryckligen anges i detta avtal. Alla rättigheter som inte uttryckligen medges här betraktas som innehållna.

  • 9.2 Google äger inte tredje parts innehåll som används som en del av tjänsten, inklusive innehållet i tredje parts kommunikation som visas i tjänsten. Befogenhet, äganderätt, rättigheter och immateriella rättigheter i och till innehållet som tjänsten ger åtkomst till tillhör respektive innehållsägare och kan skyddas av tillämplig upphovsrätt eller lag.

  • 9.3. Förutom där lagen tillåter det ska kunden inte och inte tillåta tredje part att:

    • 9.3.1 överföra, sälja. leasa, syndikera, undersyndikera, låna ut eller använda för sammarknadsföring, timesharing, servicebyrå eller andra otillåtna syften för tjänster eller åtkomst till dem,

    • 9.3.2 ändra, kopiera, anpassa, översätta, utveckla härledda arbeten från, avkompilera, bakåtkompilera, demontera eller på annat sätt försöka härleda källkod från tjänsten eller annan teknik, innehåll, data, rutiner, algoritmer, metoder, idéer, tekniker i användargränssnitt, programvara, material och dokumentation från Google,

    • 9.3.3 ta bort, förstöra, dölja eller ändra Googles upphovsrättsmeddelande, varumärken eller andra meddelanden om äganderätt som visas i eller tillhandahålls som en del av en tjänst, eller annan teknik, programvara, material och dokumentation från Google,

    • 9.3.4. "genomsöka", "använda spindlar på", indexera eller på ett icke-övergående sätt spara eller cachelagra information från tjänsten,

    • 9.3.5 skapa eller försöka att skapa en ersättning till eller en liknande tjänst eller produkt genom användningen av eller åtkomst till en del av tjänsten eller skyddad information i anslutning till den, eller

    • 9.3.6 använda tjänsten för högriskaktiviteter enligt beskrivningen i avsnitt 13.

  • 9.4 All binär- eller källkod från tredje part som ingår i en del av tjänsten får enbart användsa i samband med den delen av tjänsten och användningen omfattas av alla villkor i avtalet.

• 10. Varumärkesfunktioner

  • 10.1 Förutom när det uttryckligen tillåts av Google får kunden inte ta bort eller ändra varumärkesfunktioner, upphovsrätt eller andra meddelanden om äganderätt, förklaringar, symboler eller etiketter som visas på eller i tjänsten som tillhandahålls av kunden.

  • 10.2 I enlighet med användarvillkoren i detta avtal ger kunden Google en begränsad, icke exklusiv och icke överlåtelsebar licens under tjänstavtalets giltighetstid för att visa de av kundens varumärkesfunktioner som uttryckligen godkänts för användning i detta avtal, uteslutande för de syften som anges här.

  • 10.3 Oaktat något motsatt har kunden rätt att återkalla den licens som ges här för att använda kundens varumärkesfunktioner genom att tillhandahålla Google ett skriftligt meddelande om detta och med en rimlig uppsägningsperiod.

  • 10.4 Tjänstsidor, inklusive startsidan, får enbart visa kundens varumärkesfunktioner inom angivna områden som kunden ska ange med hjälp av de automatiska funktioner som finns i administrationskonsolen.

  • 10.5 Oaktat avsnitt 10.4 har Google rätt att på en framträdande plats på alla tjänstsidor visa Googles varumärkesfunktioner, inklusive men inte begränsat till en grafisk modul, i den form som Google tillhandahåller, som entydigt indikerar att tjänsterna och startsidetjänsten tillhandahålls av Google. Kunden samtycker till att inte placera något på webbplatsen som finns på kunddomännamnet eller på en tjänstsida som på något sätt antyder att information eller tjänster andra än tjänsterna och startsidetjänsten tillhandahålls av Google, om inget annat uttryckligen anges här.

  • 10.6 Varje part äger alla rättigheter, befogenheter och anspråk, inklusive men utan begränsning till alla immateriella rättigheter för sina varukännetecken. Några, men inte alla, exempel på Googles varumärkesfunktioner finns på: https://www.google.com/permissions/trademarks.html (eller andra sådana webbadresser som Google kan tillhandahålla). Förutom i den begränsade utsträckning som uttryckligen anges i detta avtal beviljar ingen av parterna, och ingen av parterna ska förvärva, några rättigheter, befogenheter eller anspråk (inklusive men utan begränsning till underförstådda licenser) till några varumärkesfunktioner som tillhör den andra parten och alla rättigheter som inte uttryckligen anges här anses vara innehållna. All Googles användning av kundens varumärkesfunktioner (inklusive eventuell goodwill i anslutning till detta) ska gälla för kunden och all kundens användning av Googles varumärkesfunktioner (inklusive eventuell goodwill i anslutning till detta) ska gälla för Google.

  • 10.7 I den utsträckning som kunden använder eller visar Googles varumärkesfunktioner i anslutning till tjänsterna, accepterar kunden att följa Googles "Riktlinjer för tredje parts användning av Googles varumärkesfunktioner" som finns på följande webbadress: https://www.google.com/permissions/guidelines.html (eller en annan sådan webbadress som Google kan tillhandahålla).

  • 10.8 Kunden ska inte försöka registrera Googles varumärkesfunktioner eller domännamn som lätt kan förväxlas med Googles.

• 11. Publicitet

  • Kunden accepterar härmed att Google inkluderar kundens namn på en kundlista, men enbart om kunden inte är den enda kund som visas på listan. Eventuella pressmeddelanden får enbart utfärdas efter att båda parter godkänt dem.

• 12. Fullmakter och garantier

  • 12.1 Varje part intygar och garanterar att den har fullständig behörighet och fullständigt bemyndigande att ingå avtalet.

  • 12.2 Kunden intygar och garanterar att:

    • 12.2.1. Kunden äger och kontrollerar hundra procent (100 %) av kunddomännamnen,

    • 12.2.2. Kunden har och kommer att behålla alla rättigheter, auktorisationer och licenser som krävs för att tillåta kunden att använda tjänsten,

    • 12.2.3 Verkställandet och leveransen av detta avtal och kundens verkställande av åtagandena enligt avtalet, utgör inte ett brott mot eller en standard för eller någon annan typ av brott mot ett avtal där en sådan part eller dess dotterbolag är en part eller gör intrång i rättigheter tillhörande tredje part till följd av ett sådant,

    • 12.2.4 Kunden ska följa alla lagar, regler och förordningar som gäller för eller på annat sätt är anknutna till kundens användning av tjänsten och

    • 12.2.5 Kunden innehar och upprätthåller alla rättigheter och måste skicka den information som kunden tillhandahåller till Google enligt detta avtal.

• 13. Garantifriskrivning

  • 13.1 Förutom det som anges i avsnitt 13, friskrivs härmed alla uttryckliga eller underförstådda förhållanden, befullmäktiganden och garantier, inklusive underförstådda garantier för säljbarhet eller lämplighet för ett visst syfte eller icke-intrång och underförstådda garantier som uppstår till följd av en handling, transaktion eller användning, förutom i den omfattning som dessa friskrivningar betraktas som juridiskt ogiltiga.

  • 13.2 Enligt avsnitt 13.3 lämnar Google och dess licensgivare ingen form av garanti, varken uttrycklig, underförstådd eller lagstiftad, inklusive men inte begränsat till garantier för säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång. Google åtar sig inget ansvar för användning av tjänsterna som tillhandahålls av Google enligt avtalet. Google och dess licensgivare lämnar inga befullmäktiganden om innehåll eller information som görs tillgängligt av tjänsten som tillhandahålls av Google enligt avtalet. Google lämnar inget befullmäktigande om att Google (eller tredje part) utfärdar uppdateringar eller förbättringar av tjänsten. Google garanterar inte att funktionerna som finns i tjänsten som Google tillhandahåller enligt detta avtal fungerar utan avbrott eller felfritt.

  • 13.3 Vissa jurisdiktioner tillåter inte exkludering av underförstådda garantier och därför gäller exkluderingarna i avsnitt 13 eventuellt inte kunden. I detta fall begränsas underförstådda garantier, i största tillåtna omfattning, till en giltighetsperiod på nittio (90) dagar efter giltighetsdatumet.

  • 13.4 Kunden samtycker till att tjänsten inte är felfri och att den inte är konstruerad eller avsedd för sådan användning som drift av kärnkraftanläggningar, flygledning eller livsuppehållande system, där utebliven leverans av tjänsterna kan leda till dödsfall, personskador eller miljöskador ("högriskaktiviteter").

• 14. Gottgörelse

  • 14.1 Kunden försvarar eller, efter eget val, reglerar domstolsprocesser eller förfaranden från tredje part som väcks mot Google av tredje part baserat på eller till följd av:

    • 14.1.1 Kundens innehåll, kundens domännamn och/eller kundens varumärkesfunktioner,

    • 14.1.2 Kundens användning av tjänsten,

    • 14.1.3 Kundens yppande av slutanvändarinformation,

    • 14.1.4 Kundens brott mot eller underlåtenhet att uppfylla villkoren i detta avtal, Googles policyer eller kundens befullmäktigande eller tillhandahållande av garantier i detta avtal och/eller

    • 14.1.5 En slutanvändares användning av tjänsten.

  • 14.2 Google försvarar, eller väljer att reglera, domstolsprocesser eller förfaranden från tredje part mot kunden baserat på eller som på annat sätt uppstår till följd av en fordran om att antingen Googles teknik används för att tillhandahålla tjänsten eller att Googles varumärkesfunktioner gör intrång i eller medför en förskingrad upphovsrätt, affärshemlighet eller varumärke tillhörande tredje part.

  • 14.3 Oaktat det föregående ska Google under inga omständigheter ha några åtaganden eller något ansvar enligt avsnitt 14 till följd av:

    • 14.3.1 användning av en tjänst eller Googles varumärkesfunktioner i ändrad form eller i kombination med material som inte tillhandahålls av Google och

    • 14.3.2 innehåll, information eller data som tillhandahålls av kunden, slutanvändarna eller tredje part.

  • 14.4. Google förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande säga upp kundens fortsatta användning av tjänsten eller Googles varumärkesfunktioner som Google påstår eller anser bryta mot tredje parts immateriella rättigheter.

  • 14.5 Gottgörelse enligt avsnitt 14 ska begränsas till betalning av den gottgörande parten ("ersättningsskyldig") av alla skador och kostnader som tillerkänts för en sådan fordran, eller förlikningskostnader som godkänts skriftligen av den ersättningsskyldige.

  • 14.6. Gottgörelsekraven som anges i avsnitt 14 gäller enbart om parten som söker gottgörelse ("ersättningsberättigad"):

    • 14.6.1 omgående informerar ersättningsskyldig om sådan fordran,

    • 14.6.2 tillhandahåller ersättningsskyldig med rimlig information, hjälp och samarbete i arbetet med att bestrida processen och

    • 14.6.3 ger parten som lämnar kompensation fullständig kontroll och fullständigt bemyndigande att försvara och reglera sådant anspråk. Ersättningsberättigad har rätt att på egen bekostnad utse ett ombud på svarandesidan.

  • 14.7 Ersättningsskyldig ska endast ersätta ersättningsberättigad för kostnader som uppkommit för ersättningsberättigad med den ersättningsskyldiges skriftliga förhandsgodkännande.

  • 14.8 Avsnitt 14 beskriver parternas fullständiga ansvar och exklusiva kompensation med avseende på intrång i tredje parts immateriella äganderätt.

• 15. Ansvarsbegränsning

  • 15.1 Inget i detta avtal undantar eller begränsar endera partens ansvar vid:

    • 15.1.1 dödsfall eller personskador som inträffar till följd av försumlighet från endera partens, eller dess betjänings, agenters eller medarbetares, sida:

    • 15.1.2 bedrägeri eller falska uppgifter vid ingående av avtal,

    • 15.1.3 brott mot ett underförstått villkor gällande rättigheter eller ostörd nyttjanderätt, eller

    • 15.1.4 otillåten användning av konfidentiell information,

  • 15.2 Inget i detta avtal undantar eller begränsar endera partens ansvar enligt avsnitt 14 (Ansvar) eller ansvar vid intrång på den andra partens immateriella rättigheter.

  • 15.3 Enligt avsnitt 15.1 och 15.2, är ingen part ansvarig avseende avtal, skadestånd (inklusive men inte begränsat till försumlighet), tidigare upprättat avtal eller andra befullmäktiganden (annat än bedräglig falsk framställning) eller som på annat sätt uppstår till följd av eller i samband med detta avtal för:

    • 15.3.1 alla ekonomiska förluster (inklusive men inte begränsat till, intäktsförluster, vinster, kontrakt, data, verksamhet, beräknade besparingar eller kostnad för ersättningstjänster),

    • 15.3.2 förlust av goodwill eller anseende, eller

    • 15.3.3 speciella eller indirekta förluster eller förluster orsakade av följdskador,

  • i samtliga fall, oavsett om sådana förluster skett avsiktligen för parterna vid datumet för detta avtal, om de uppstått för parten till följd av eller i samband med villkoren i, eller något ämne i, detta avtal.

  • 15.4 Enligt avsnitt 15.1, 15.2 och 15.3 ska under inga omständigheter någon av parternas totala ansvarsskyldighet som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal (oavsett om sådant ansvar uppkommer till följd av underlåtenhet, kontraktsbrott, falsk framställning eller på annat sätt) överstiga summan av avgifterna som erläggs eller som ska erläggas av kunden enligt detta avtal.

• 16. Giltighetsperiod, uppsägning

  • Uppsägning

  • 16.1 Under förutsättning att ingen uppsägning sker tidigare i enlighet med detta avtal, ska detta avtal träda i kraft på giltighetsdatumet och ska löpa under en period på ett (1) år (den ursprungliga giltighetsperioden"). Enligt paragraf 16.2 ska detta avtal när den ursprungliga giltighetsperioden upphör ("sista giltighetsdatum") automatiskt upphöra och tjänsten nedgraderas till den tjänst som för närvarande kallas "Google Workspace Standard Edition" och som regleras av avtalet för Google Workspace Standardutgåva. För att undvika tvivel ska avtalet för Google Workspace Standardutgåva ersätta detta avtal vid sista giltighetsdatum.

  • 16.2 Om kunden väljer att förnya detta avtal förnyas det på sista giltighetsdatumet och sedan på årsdagen av det sista giltighetsdatumet (om kunden förnyar). Avtalet förnyas då automatiskt i ytterligare ett (1) år (den ursprungliga giltighetsperioden och eventuella förnyelseperioder, kallas sammantaget "tjänstperiod").

  • Uppsägning.

  • 16.3 Google har rätt att säga upp detta avtal när som helst med sex (6) månaders skriftligt meddelande i förhand till kunden. Oaktat det föregående har Google rätt att säga upp detta avtal med trettio (30) dagars skriftligt meddelande på förhand om kunden inte åtgärdar ett brott mot avtalet inom denna trettiodagarsperiod (30).

  • 16.4 Google har rätt att stänga av och/eller säga upp ett avtal (inklusive tjänsten som tillhandahålls enligt avtalet eller en del av det) i enlighet med avsnitt 3 ovan.

  • 16.5 Båda parter har rätt att upphäva verkställandet och/eller säga upp avtalet med omedelbar verkan om:

    • 16.5.1 ett möte mellan fordringsägare hos den andra parten anordnas eller så föreslås ett arrangemang eller en förlikning med eller till fördel för fordringsägarna (inklusive ett frivilligt avtal som definieras i Konkurslagen (Insolvency Act) 1986) av eller i förhållande till den andra parten,

    • 16.5.2 en avgiftsansvarig, mottagare, administrativ mottagare eller annan liknande person tar besittning över eller utses via utmätning, utförande eller annan process som påförs eller tillämpas (och inte erläggs inom sju dagar) för hela eller en huvuddel av den andra partens tillgångar,

    • 16.5.3 den andra parten upphör att utföra sin verksamhet eller bedöms vara oförmögen att betala sina skulder enligt avsnitt 123 i Konkurslagen (Insolvency Act) 1986,

    • 16.5.4 den andra parten eller den andra partens chefer eller innehavaren av en kvalificerande flytande avgift informerar om sin avsikt att utse, eller ansöker hos domstolen om att utse, en administratör, en hemställan presenteras (och fullgörs inte inom 28 dagar), ett beslut godkänns eller så görs en order för administration eller avveckling, konkurs eller upplösning av den andra parten, eller

    • 16.5.5 om en händelse motsvarande ovanstående sker för den andra parten i en jurisdiktion där parten är införlivad eller bor eller där parten bedriver verksamhet eller har tillgångar.

  • 16.6 Dessutom har Google rätt att skriftligen säga upp detta avtal med omedelbar verkan: (i) om kunden bryter mot avsnitt 3 (Kundens åtaganden), avsnitt 4 (Begränsningar), avsnitt 6 (Betalning), avsnitt 8 (konfidentiell information) eller avsnitt 9 (Äganderätt, begränsad användning), (ii) om Google finner att det är kommersiellt orimligt att fortsätta tillhandahålla tjänsten i enlighet med tillämpliga lagar, (iii) om kunden har begått ett grovt brott mot detta avtal fler än två (2) gånger, oaktat åtgärdande av sådana brott, eller (iv) om kunden bestrider eller hjälper andra att bestrida ett program eller en registrering för någon av Googles varumärkesfunktioner.

  • 16.7 Google förbehåller sig rätten att, vid uppsägning vid ett tillfälle som Google enligt rimligt eget gottfinnande själv beslutar om att ändra, stänga av eller sluta tillhandahålla tjänsten (eller en del av den), inklusive tjänstens driftstid och tillgänglighet för funktioner i tjänsten. Kunderna accepterar att Google inte ska vara ansvarigt inför kund, slutanvändare eller tredje part om tjänsten ändras, tillfälligt stoppas eller upphör.

  • 16.8 Avsnitt 8 (Konfidentialitet), 9 (Äganderätt, begränsad användning), 12 (Fullmakter och garantier), 13 (Garantifriskrivning), 14 (Gottgörelse), 15 (Ansvarsbegränsning), 16 (Uppsägning) och 18 (Diverse) gäller i oförminskad omfattning även om detta avtal löper ut eller sägs upp.

  • 16.9 När detta avtal löper ut eller sägs upp av någon anledning: (i) alla rättigheter och licenser som Google beviljat enligt detta avtal upphör omedelbart, (ii) parterna ska omgående returnera till den andra parten, eller förstöra och intyga destruktionen av all konfidentiell information från den andra parten enligt detta avtal och (iii) kundens rättigheter att använda Googles varumärkesfunktioner, i enlighet med detta avtal, upphör omedelbart.

  • Avstängning och uppsägning vid ett domstolsföreläggande

  • 16.10 Google har rätt att upphöra med att tillhandahålla hela eller delar av det som beskrivs i detta avtal, till följd av ett påstående innehållande fakta som utgör ett brott mot kundens fullmakter och garantier i avsnitt 12. Google måste följa domstolsbeslut, myndighetsbeslut eller beslut från tillbörlig reglerande myndighet om att tillfälligt eller permanent upphöra med att utföra åtagandena enligt detta avtal. Googles rättigheter enligt detta villkor träder i kraft på det datum som gäller för domstolsbeslutet, myndighetsbeslutet eller anvisningen från den reglerande myndigheten (i tillämpligt fall) eller på tjänstorderdatumet oavsett möjligheten till överklagande. Om en avstängning enligt detta avsnitt pågår i mer än sex (6) månader, har Google rätt att säga upp hela eller delar av detta avtal med omedelbar verkan.

• 17. Dataskydd

  • 17.1 Oaktat andra villkor i detta avtal:

    • 17.1.1 Google ska följa alla tillämpliga lagar, regler, lagkrav och rutiner i anslutning till dess databehandlingsåtagande enligt detta avtal, inklusive men inte uteslutande, genom att följa alla delar av den brittiska dataskyddslagen (UK Data Protection Act) från 1998 och alla regler eller delar av den samt direktiv 95/46/EG från Europaparlamentet och Europarådet gällande skydd av individer med avseende på behandling av personliga uppgifter och fri rörelse av sådana data (sammantaget "dataskyddslagar") gällande en datakontroll och ska inte orsaka eller tillåta att något sker som kan orsaka eller på annat sätt leda till ett brott från kundens sida mot något av det ovannämnda,

    • 17.1.2 Google förstår och accepterar att under utförandet av de databehandlingsuppdrag som anges i detta avtal, ska Google enbart agera enligt kundens instruktioner och anvisningar. Google ska omgående utföra alla sådana instruktioner eller anvisningar som kunden ger Google. Det tillåtna omfånget för sådana instruktioner och anvisningar avtalas av kunden och Google och

    • 17.1.3 Google ska tillämpa alla tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som krävs eller är lämpliga för att upprätthålla säkerhet och konfidentialitet för personliga uppgifter som behandlas av Google samt skydda sådana personliga uppgifter mot obehörig eller olaglig bearbetning, oavsiktlig förlust, destruktion eller skada.

  • I avsnitt 17 avser termerna "personliga uppgifter", "behandling" och "datakontroll" de innebörder som de tillskrivs i dataskyddslagarna.

• 18. Dataskydd

  • 18.1 Kunden får inte tilldela eller på annat sätt överföra rättigheter eller delegera sina åtaganden enligt detta avtal, utan att skriftligt tillstånd först lämnats av Google. Alla överföringsförsök som bryter mot detta är utan all kraft och verkan.

  • 18.2 Ingen del av detta avtal skapar eller överför några rättigheter eller andra fördelar varken i enlighet med kontraktslagen (tredje parts rättigheter) från 1999 (Contracts Act) eller på annat sätt till någon annan person än parterna i detta avtal, förutom att detta avsnitt inte begränsar rättigheterna för en lagenlig befullmäktigad i detta avtal att utöva de rättigheter och fördelar som överlåtits till denna.

  • 18.3 Detta avtal regleras av och utformas i enlighet med lagarna i England och Wales och kunden och Google accepterar härmed att underkasta sig den exklusiva rättskipningen i de engelska domstolarna med avseende på tvister eller frågor som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal. Oaktat föregående meddelande kan inget i detta avtal begränsa eller förhindra Google från att söka föreläggande eller liknande ansvarsfrihet i något rättskipningsområde. Parterna undantar uttryckligen från detta avtal FN:s konvention om kontrakt för internationell försäljning av varor och Uniform Computer Information Transactions Act.

  • 18.4 Alla uppsägningar ska ske på engelska och skriftligen: (a) om den skickas till kunden på den adress som anges ovan och (b) om den skickas till Google till Google Legal Department med adress Google, Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London, SW1W 9TQ, England eller en annan sådan adress om Google tillhandahåller i detta syfte. En uppsägning anses ha inkommit (i) vid mottagningen om den levereras personligen, (ii) vid skriftlig verifiering av mottagning från budet, (iii) vid verifiering av mottagningen av registrerad eller certifierad e-post eller (iv) vid verifiering av mottagning via fax, under förutsättning att uppsägningen skickas samtidigt via A-post.

  • 18.5 Om något villkor inte uppfylls påverkar det inte parternas rätt att kräva att det uppfylls vid ett senare tillfälle. Friskrivning från ett brott mot ett villkor utgör inte heller en friskrivning från själva villkoret.

  • 18.6 Parterna är och förblir oberoende leverantörer och inget i detta avtal utgör en agentur, ett partnerskap eller ett samriskföretag mellan parterna. Ingen part ska anses vara en anställd eller juridisk representant för den andra parten och ingen av parterna har rätt eller befogenhet att skapa åtagande för den andra parten.

  • 18.7 Detta avtal är bindande och gäller för varje part och deras respektive lagenliga efterträdare och tillträdare.

  • 18.8 Ingen part ansvarar för uteblivet eller försenat verkställande av sina åtaganden (förutom betalningar) till följd av förhållanden som ligger utanför partens rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till, myndighetsbeslut, terrorism, jordbävningar, bränder, översvämningar eller annan force majeure, arbetsvillkor, strömavbrott och Internetstörningar.

  • 18.9 Om något villkor i detta avtal befinns vara ogiltigt och ej verkställbart, påverkar det inte giltigheten i det övriga avtalet, som gäller i oförminskad omfattning och i enlighet med villkoren.

  • 18.10 Inga tillägg eller ändringar av detta avtal är bindande om de inte görs skriftligen och signeras eller godkänns online av en vederbörligen befullmäktigad företrädare för varje part.

  • 18.11 Detta avtal utgör den fullständiga integrationen av alla avtal mellan parterna och det utgör hela avtalet mellan kunden och Google med avseende på denna tjänst och alla villkor häri. Villkoren i detta avtal och alla specifikt angivna webbadresser (webbadressen kan ändras, vilket anges i detta avtal) har företräde framför tidigare kontrakt, befullmäktigande eller arrangemang mellan parterna rörandet detta.

  • 18.12 Alla översättningar av det engelska avtalet ("originalavtalet") tillhandahålls enbart för att underlätta och kunden accepterar att originalavtalet gäller om en konflikt skulle uppstå mellan den översatta versionen och originalavtalet. All kommunikation och alla kungörelser som sker i enlighet med detta avtal ska vara på engelska.

©2011 Google – Användarvillkor – Programpolicy – Hjälpcenter