Divulgação de Privacidade dos Serviços de Telefonia da Google

A Política de Privacidade da Google aplica-se ao (i) Google Voice e à (ii) utilização do Google Meet para a realização e receção de chamadas ("Telefonia do Google Meet") (e, para os fins da presente Divulgação de Privacidade dos Serviços de Telefonia da Google, Google Voice e Telefonia do Google Meet são designados coletivamente como "Serviços de Telefonia da Google"). A presente Divulgação de Privacidade dos Serviços de Telefonia da Google ("Divulgação") fornece explicações adicionais acerca das informações recolhidas quando utiliza (enquanto "Utilizador Final") os Serviços de Telefonia da Google e sobre a nossa utilização e partilha dessas informações. Leia atentamente a presente Divulgação e a Política de Privacidade da Google.

A presente Divulgação aplica-se aos Serviços de Telefonia da Google oferecidos por vários Fornecedores de Serviços de Telefonia da Google (cada um denominado um "GTSP") no Grupo Google. O GTSP que lhe fornece os Serviços de Telefonia da Google será determinado pela morada de faturação do cliente que encomendou os serviços (o "Cliente") e pela sua localização. Os GTSPs também recorrem a Afiliados do Google e a fornecedores terceiros não pertencentes à Google ("Fornecedores de Telefonia") para fornecer os Serviços de Telefonia da Google. Todos os GTSPs (designados como "nós" na presente Divulgação) e os Fornecedores de Telefonia encontram-se listados, (i) para o Google Voice, em https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers; e (ii) para a Telefonia do Google Meet, em https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Cada entidade está sujeita à lei do respetivo país de registo comercial.

Informações adicionais que recolhemos e utilizamos

A Política de Privacidade da Google explica como utilizamos as informações que recolhemos. São fornecidas abaixo explicações adicionais sobre como utilizamos as informações recolhidas pelo Serviço de Telefonia da Google.

Uma conta do Google Workspace é uma Conta Google criada e gerida pelo administrador do seu domínio. O administrador do seu domínio e todos os revendedores que façam a gestão da sua conta do Google Workspace podem ter acesso e reter informações armazenadas na sua conta, como as gravações das suas chamadas, mensagens de texto ou mensagens de correio de voz. Para mais informações acerca dos dados controlados pelos administradores de domínios, consulte a Política de Privacidade da Google.

Quando o Cliente ou um Utilizador Final envia um pedido para portar um número de telefone existente para o Google Voice a partir de um operador existente de um Utilizador Final, trocamos informações com o operador em questão, incluindo o nome, a morada e o número de telefone. Também recolhemos diretamente informações pessoais da sua parte com base na utilização dos Serviços de Telefonia da Google. Isto inclui o histórico de chamadas (incluindo o número de telefone do autor da chamada, o número de telefone do destinatário da chamada, a localização, a data, a hora e a duração da chamada).

Utilizamos estas informações pessoais para realizar a faturação junto do Cliente e agir em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis, incluindo (i) para o fornecimento de números de telefone locais; (ii) para portar as informações do Cliente ou do Utilizador Final para um novo fornecedor de serviços; (iii) para suportar chamadas para os serviços de emergência; e (iv) conforme descrito abaixo em "Informações que partilhamos".

Não publicamos anúncios nos Serviços de Telefonia da Google nem utilizamos as informações pessoais recolhidas pelos Serviços de Telefonia da Google para fins de marketing ou publicidade. Os dados de localização associados à sua utilização do Serviço de Telefonia da Google são utilizados apenas para efeitos de transmissão de uma comunicação numa rede de comunicações eletrónicas, faturação e chamadas de emergência, e para agir em conformidade com a lei aplicável.

Informações que partilhamos

• A Política de Privacidade da Google explica como partilhamos as informações que recolhemos. São fornecidas abaixo explicações adicionais sobre como partilhamos as informações recolhidas pelos Serviços de Telefonia da Google.

  • • As informações pessoais podem ser partilhadas com Fornecedores de Telefonia, conforme necessário para agir em conformidade com todas as leis e os regulamentos aplicáveis nas jurisdições relevantes mencionadas acima, de forma a permitir a si e a outros Utilizadores Finais a realização da terminação de chamadas para a rede pública de serviço telefónico (RPST) e a receção de chamadas da RPST, bem como permitir a faturação. As informações de localização do autor da chamada podem ser fornecidas a autoridades responsáveis pelo tratamento de chamadas de emergência.

  • • Pode ser-nos exigido que retenhamos e conservemos determinadas informações que obtemos na prestação dos Serviços de Telefonia da Google (incluindo dados do histórico de chamadas), de forma a agir em conformidade com a lei, os regulamentos, o processo legal ou solicitações governamentais aplicáveis.

  • • Podemos aceder e divulgar informações dos Utilizadores Finais, como nomes, moradas, números de telefone, registos de chamadas, conteúdo de comunicações, dados de localização, informações de faturação ou quaisquer outras informações recolhidas através da sua utilização, ou da do Cliente, dos Serviços de Telefonia da Google, conforme exigido por lei, incluindo as autoridades governamentais.

  • • Se utilizar o Google Voice, o seu número de telefone pode ser apresentado à pessoa a quem ligou. Pode saber como impedir que o seu número de telefone seja apresentado aqui.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre a gestão das contas do Google Workspace ou a utilização de informações pessoais pelo seu domínio, contacte o seu administrador do Google Workspace.

Se tiver dúvidas sobre as nossas práticas, visite o Centro de Segurança e Confiança do Google Workspace ou consulte a Política de Privacidade da Google. Consulte também a nossa Resolução de Problemas de Privacidade para ver mais informações sobre privacidade e os produtos e os serviços Google. Os administradores do Google Workspace podem contactar-nos acerca das informações na presente Divulgação enviando o formulário de contacto com sessão iniciada na respetiva conta de administrador.