Google Workspace for Education agevola l'apprendimento e la collaborazione tra gli studenti (e i genitori), gli insegnanti e gli amministratori della scuola. Google Workspace for Education comprende diverse categorie di servizi, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Si tratta di una distinzione importante, in quanto l'ambito dei servizi e le modalità di trattamento dei dati al loro interno sono diversi.

• • I servizi principali di Google Workspace for Education sono elencati nel Riepilogo dei servizi e includono Gmail, Calendar, Classroom, Assignments, Contatti, Drive, Documenti, Moduli, Gruppi, Fogli, Sites, Presentazioni, Chat, Meet, Vault, Sincronizzazione Chrome, Gemini per Education e NotebookLM.

  

• • Gli altri servizi di Google Workspace for Education sono elencati nel Riepilogo dei servizi e includono AppSheet e Read Along.

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• • I servizi aggiuntivi di Google Workspace for Education includono servizi che Google rende disponibili a livello generale per tutti i consumatori, ad esempio la Ricerca Google, Maps e YouTube, a cui gli utenti di Workspace for Education potrebbero avere accesso con il loro account Workspace. 

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Il presente documento fornisce le informazioni principali su entrambi i tipi di servizi. Ulteriori informazioni ed esempi sono disponibili nei documenti seguenti, applicabili anche agli account Google Workspace for Education. L'Informativa sulla privacy di Google Cloud offre ulteriori informazioni sui dati trattati da Google durante l'erogazione dei servizi principali, mentre le Norme sulla privacy di Google forniscono maggiori informazioni sui dati trattati da Google nei servizi aggiuntivi. Le informazioni fornite in questo documento relativamente ai servizi principali si applicano anche agli altri servizi elencati nel Riepilogo dei servizi.

Le tue informazioni: quali raccogliamo e come le utilizziamo

Un account Google Workspace for Education è un Account Google creato e gestito da una scuola e destinato all'utilizzo da parte di studenti e docenti. L'account può essere utilizzato sia per i servizi principali sia per i servizi aggiuntivi e le informazioni che raccogliamo e archiviamo nel tuo account sono trattate come informazioni personali. Gli amministratori gestiscono il modo in cui gli utenti utilizzano i servizi principali e i servizi aggiuntivi con i loro account Google Workspace for Education, compresa l'acquisizione del consenso dei genitori per i servizi aggiuntivi che scelgono di attivare per gli studenti. Consulta ulteriori informazioni sui servizi principali e aggiuntivi a disposizione degli utenti di Google Workspace for Education.

Servizi principali

Quando gli studenti, gli insegnanti e gli amministratori utilizzano i servizi principali di Workspace, raccogliamo due tipi di dati: informazioni da te fornite o create mediante i servizi principali (dati dei clienti) e informazioni raccolte durante il tuo utilizzo dei servizi principali (dati dei servizi). Nei servizi principali di Google Workspace for Education non vengono visualizzati annunci. Inoltre, nessuna delle informazioni personali raccolte nei servizi principali viene utilizzata per scopi pubblicitari. Informazioni da te fornite o create mediante i servizi principali Riceviamo i dati dei clienti attraverso i servizi principali e li trattiamo in accordo con le indicazioni della scuola (del cliente). Tra i dati dei clienti sono incluse tutte le informazioni fornite, archiviate, inviate o ricevute mediante i servizi principali, da te o dalla scuola. Quando viene creato un account Google Workspace for Education, la scuola fornisce a Google alcune informazioni personali degli studenti e degli insegnanti, tra cui il nome, l'indirizzo email e la password. Le scuole possono anche scegliere di condividere elementi come l'indirizzo email secondario, il numero di telefono e l'indirizzo postale. Inoltre, anche gli utenti possono aggiungere informazioni al proprio account, ad esempio un numero di telefono aggiuntivo e una foto del profilo. Tra gli elementi che potresti creare mediante i servizi sono incluse le email che scrivi e ricevi quando utilizzi Gmail o i documenti di cui crei bozze e che archivi su Drive. I dati dei clienti vengono utilizzati per fornire i servizi principali: ad esempio, Google tratta il tuo indirizzo email per inviare e recapitare i messaggi scambiati tra gli insegnanti e gli studenti.

Informazioni raccolte durante il tuo utilizzo dei servizi principali

Come descritto in maggior dettaglio nell'Informativa sulla privacy di Google Cloud, raccogliamo anche dati dei servizi mediante i servizi principali, tra cui:

• • I dati del tuo account, che includono informazioni quali nome e indirizzo email.

• • La tua attività durante l'utilizzo dei servizi principali, che comprende la visualizzazione e l'interazione con i contenuti, le persone con cui comunichi o condividi contenuti e altri dettagli riguardanti l'utilizzo dei servizi da parte tua.

• •  Impostazioni, app, browser e dispositivi. Raccogliamo informazioni sulle tue impostazioni e sulle app, sui browser e sui dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri servizi. Queste informazioni includono il tipo di browser e di dispositivo, la configurazione delle impostazioni, gli identificatori univoci, il sistema operativo, le informazioni sulla rete mobile e il numero di versione delle applicazioni. Raccogliamo inoltre informazioni sull'interazione tra le tue app, i tuoi browser e i tuoi dispositivi e i nostri servizi, inclusi l'indirizzo IP, i report sugli arresti anomali, l'attività di sistema e la data e l'ora della tua richiesta.

• • Dati sulla posizione. Raccogliamo dati sulla tua posizione ricavati con varie tecnologie, ad esempio l'indirizzo IP.

• • Comunicazioni dirette da parte tua. Registriamo le comunicazioni quando tu o il tuo amministratore fornite feedback, fate domande o chiedete aiuto all'assistenza tecnica.

• • Per quanto riguarda gli amministratori, raccogliamo dati sui pagamenti e sulle transazioni e informazioni sulle comunicazioni dirette con noi.

I dati dei servizi vengono utilizzati per fornire e gestire i servizi utilizzati dalle scuole e dagli studenti, nonché per migliorare la sicurezza e l'affidabilità dei servizi stessi. Per apportare simili miglioramenti, utilizziamo i Dati dei servizi aggregati per risolvere problemi tecnici, mantenere le nostre misure di sicurezza solide e aggiornate e garantire che i servizi funzionino come previsto. Se scegli di fornire un feedback tramite i servizi, potremmo utilizzarlo per una gamma più ampia di miglioramenti ai servizi; tuttavia, fornire feedback è del tutto volontario e puoi utilizzare i servizi anche senza fornirne alcuno. Inoltre, utilizziamo i dati dei servizi per fornire consigli volti a ottimizzare l'utilizzo dei servizi, fornire e migliorare altri servizi di cui tu faccia richiesta, fornire assistenza, proteggere i nostri utenti, i clienti, il pubblico e Google e ottemperare agli obblighi di legge. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google Cloud.

Read Along raccoglie anche dati vocali. I dati vocali vengono elaborati principalmente solo sul dispositivo dell'utente e non vengono condivisi con Google. In alcuni casi, i dati vocali vengono inviati temporaneamente ai server di Google per attivare il riconoscimento vocale in tempo reale. I dati vocali non vengono in alcun modo archiviati dopo l'elaborazione.

Servizi aggiuntivi

Quando gli studenti, gli insegnanti e gli amministratori utilizzano servizi aggiuntivi, raccogliamo due tipi di dati:

• • Elementi che fornisci o crei mediante i servizi aggiuntivi

• • Informazioni che raccogliamo quando utilizzi i servizi aggiuntivi

Elementi che fornisci o crei mediante i servizi aggiuntivi

Come descritto in maggior dettaglio nelle Norme sulla privacy di Google, raccogliamo informazioni quando gli studenti e gli insegnanti utilizzano i servizi aggiuntivi, inclusi elementi che ci fornisci, contenuti che vengono creati o caricati e contenuti ricevuti da altri. Ad esempio, se accedi a un servizio aggiuntivo con un account Workspace, utilizzeremo il nome e le informazioni associati al tuo profilo Workspace per identificare il tuo account. Inoltre, puoi scegliere di salvare i tuoi contenuti su Google, tra cui elementi come foto e video.

Informazioni che raccogliamo quando utilizzi i servizi aggiuntivi

Le Norme sulla privacy di Google descrivono anche le informazioni che raccogliamo quando utilizzi i nostri servizi aggiuntivi, tra cui:

• • La tua attività durante l'utilizzo di servizi aggiuntivi, inclusi elementi come i termini che cerchi, i video guardati, i contenuti e gli annunci visualizzati o con cui interagisci, le informazioni vocali e audio relative all'uso delle funzionalità audio, le attività di acquisto e quelle svolte su siti e app di terze parti che utilizzano i nostri servizi.

• • App, browser e dispositivi. Raccogliamo le informazioni relative alle tue app, ai tuoi browser e ai dispositivi descritte in precedenza nella sezione dedicata ai servizi principali.

• • Dati sulla posizione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione ricavate tramite varie tecnologie, tra cui: GPS, indirizzo IP, dati dai sensori del tuo dispositivo e informazioni su elementi vicini al tuo dispositivo, ad esempio punti di accesso Wi-Fi, torri cellulari e dispositivi dotati di Bluetooth. I tipi di dati sulla posizione che raccogliamo dipendono in parte dal dispositivo utilizzato e dalle impostazioni dell'account.

Finalità di raccolta dei dati

I dati che raccogliamo nei servizi aggiuntivi vengono utilizzati in tutti i nostri servizi al fine di: erogarli, gestirli e migliorarli; sviluppare nuovi servizi; fornire servizi personalizzati; misurare le prestazioni; comunicare con te e proteggere Google, i nostri utenti e il pubblico. Maggiori dettagli sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google.

Alcuni servizi aggiuntivi possono contenere annunci. Tuttavia, se utilizzi il tuo account Google Workspace for Education in un istituto di istruzione primaria e secondaria, non ti mostriamo annunci personalizzati, il che significa che non utilizziamo informazioni derivate dal tuo account o dalle tue attività precedenti per determinare il target degli annunci. Ciò nonostante, potremo mostrare annunci basati su fattori generici come la tua query di ricerca, l'ora del giorno o i contenuti della pagina che stai leggendo.

Quando sei tu a condividere le tue informazioni

L'amministratore della scuola può consentire agli studenti di accedere ai servizi Google, ad esempio Documenti Google e YouTube, che hanno funzionalità che permettono agli utenti di condividere informazioni con altri o pubblicamente. Ad esempio, se lasci una recensione su Google Play, il tuo nome e la tua foto vengono visualizzati accanto alla tua recensione. Inoltre, se condividi una foto con un amico, il quale successivamente ne fa una copia o la condivide nuovamente, la foto potrebbe continuare a essere visualizzata nel suo Account Google anche dopo che l'hai rimossa dal tuo. Ricorda che, quando condividi informazioni pubblicamente, i contenuti potrebbero diventare accessibili tramite i motori di ricerca, inclusa la Ricerca Google.

Quando è Google a condividere le tue informazioni

Come descritto in dettaglio nelle Norme sulla privacy di Google e nell'Informativa sulla privacy di Google Cloud, non forniamo le tue informazioni personali a società, organizzazioni o privati che non fanno parte di Google, ad eccezione dei seguenti casi:

• • Con l'amministratore della tua scuola: l'amministratore e i rivenditori che gestiscono il tuo account Workspace avranno accesso alle tue informazioni. Ad esempio, potrebbero essere in grado di:

  • ▪ visualizzare i dati, l'attività e le statistiche dell'account;

  • ▪ modificare la password dell'account;

  • ▪ sospendere o interrompere l'accesso al tuo account;

  • ▪ accedere ai dati del tuo account per rispettare una legge vigente, un regolamento, un procedimento giudiziario o una richiesta del governo applicabile;

  • ▪ limitare la tua capacità di eliminare o modificare le tue informazioni o le tue impostazioni della privacy.

• • Con il tuo consenso: condivideremo le tue informazioni personali al di fuori di Google quando abbiamo il tuo consenso o quello di un tuo genitore.

• • Condivideremo informazioni personali al di fuori di Google solo ed esclusivamente con il tuo consenso.

• • Per il trattamento esterno dei dati: condividiamo informazioni personali con nostre società affiliate e altri fornitori affidabili di terze parti affinché provvedano al loro trattamento per nostro conto, secondo le nostre istruzioni e nel rispetto delle nostre Norme sulla privacy, dell'Informativa sulla privacy di Google Cloud e di altre eventuali misure appropriate in materia di riservatezza e sicurezza.

• • Per motivi legali: potremo inoltre condividere informazioni personali qualora ritenessimo in buona fede che l'accesso, l'utilizzo, la tutela o la divulgazione delle informazioni siano ragionevolmente necessari per motivi legali, ad esempio per ottemperare a una richiesta esecutiva del governo e per proteggere te e Google.

Controlli per la privacy a tua disposizione

Forniamo diversi controlli che consentono a studenti e genitori di fare scelte significative riguardo al modo in cui le informazioni vengono utilizzate nei servizi Google. A seconda delle impostazioni attivate dall'amministratore della scuola, gli studenti possono utilizzare impostazioni come Gestione attività Google per gestire la propria privacy e le proprie informazioni. Forniamo informazioni aggiuntive per i genitori, gli studenti e gli amministratori nel Centro sulla privacy di Google Workspace for Education.

Anche gli amministratori delle scuole hanno a disposizione controlli dei servizi che ti consentono di gestire le informazioni personali, incluso limitarne l'ulteriore raccolta o utilizzo. Se tu o tuo figlio avete un account Google Workspace for Education, puoi contattare l'amministratore per:

• • Accedere alle tue informazioni personali

• • Limitare l'accesso a funzionalità o servizi

• • Eliminare le informazioni personali nei servizi o eliminare l'intero account

Informazioni sulle presenti norme

La presente informativa ha lo scopo di fornire informazioni essenziali sulla raccolta e sull'utilizzo da parte di Google dei dati degli utenti di Google Workspace for Education e sono coerenti con le Norme sulla privacy di Google e con l'Informativa sulla privacy di Google Cloud. Nei casi di discrepanza di impegni specifici, la priorità sarà attribuita nell'ordine alla presente informativa sulla privacy, all'Informativa sulla privacy di Google Cloud e alle Norme sulla privacy di Google. Ad esempio, le Norme sulla privacy di Google contengono una descrizione degli annunci personalizzati che non è pertinente per gli utenti di Google Workspace for Education delle scuole primarie e secondarie; inoltre, la presente informativa chiarisce che non mostriamo annunci personalizzati a questi studenti.