Google Workspace for Education tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập và cộng tác giữa học viên (cùng cha mẹ), nhà giáo dục và quản trị viên trường học. Google Workspace for Education bao gồm nhiều danh mục dịch vụ khác nhau như được mô tả trong thông báo về quyền riêng tư này. Sự phân biệt này rất quan trọng bởi mỗi loại dịch vụ sẽ có phạm vi hoạt động và cách thức xử lý dữ liệu khác nhau.

• • Các dịch vụ cốt lõi của Google Workspace for Education được liệt kê trong bản Tóm tắt về dịch vụ và bao gồm Gmail, Lịch, Lớp học, Assignments, Danh bạ, Drive, Tài liệu, Biểu mẫu, Groups, Trang tính, Sites, Trang trình bày, Chat, Meet, Vault, Đồng bộ hoá Chrome, Gemini for Education và NotebookLM.

  

• • Các dịch vụ khác của Google Workspace for Education được liệt kê trong bản Tóm tắt về dịch vụ và bao gồm AppSheet cũng như Read Along.

• 

• • Các dịch vụ bổ sung trong Google Workspace for Education bao gồm những dịch vụ mà chúng tôi cung cấp rộng rãi cho tất cả người tiêu dùng, chẳng hạn như Google Tìm kiếm, Maps và YouTube. Người dùng Workspace for Education có thể sử dụng các dịch vụ này bằng tài khoản Workspace. 

• 

Tài liệu này cung cấp thông tin quan trọng về cả 2 loại dịch vụ. Nếu muốn tìm hiểu thêm, bạn có thể tham khảo thông tin và các ví dụ bổ sung trong các tài liệu sau đây. Những tài liệu này cũng áp dụng cho tài khoản Google Workspace for Education. Thông báo về quyền riêng tư của Google Cloud cung cấp thêm thông tin về dữ liệu mà chúng tôi xử lý khi cung cấp các dịch vụ cốt lõi và Chính sách quyền riêng tư của Google cung cấp thêm thông tin về dữ liệu mà chúng tôi xử lý trong các dịch vụ bổ sung. Thông tin được cung cấp trong thông báo này liên quan đến các dịch vụ cốt lõi cũng áp dụng cho các dịch vụ khác được liệt kê trong bản Tóm tắt về dịch vụ.

Thông tin của bạn: Thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó

Tài khoản Google Workspace for Education là một Tài khoản Google do nhà trường tạo và quản lý để học viên và nhà giáo dục sử dụng. Tài khoản này có thể được dùng cho cả các dịch vụ cốt lõi và dịch vụ bổ sung, đồng thời thông tin chúng tôi thu thập và lưu trữ trong tài khoản của bạn sẽ được coi là thông tin cá nhân. Quản trị viên quản lý cách học viên sử dụng các dịch vụ cốt lõi và dịch vụ bổ sung bằng tài khoản Google Workspace for Education, bao gồm cả việc thu thập sự đồng ý của cha mẹ đối với những dịch vụ bổ sung mà họ chọn cho phép học viên dùng. Tìm hiểu thêm về các dịch vụ cốt lõi và dịch vụ bổ sung dành cho người dùng Google Workspace for Education.

Các Dịch vụ cốt lõi

Khi học viên, nhà giáo dục và quản trị viên sử dụng các dịch vụ cốt lõi của Workspace, chúng tôi sẽ thu thập 2 loại dữ liệu: Dữ liệu bạn cung cấp hoặc tạo thông qua các dịch vụ cốt lõi (dữ liệu khách hàng) Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng các dịch vụ cốt lõi (dữ liệu dịch vụ) Không có quảng cáo xuất hiện trong các dịch vụ cốt lõi của Google Workspace for Education. Ngoài ra, chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân thu thập được trong các dịch vụ cốt lõi cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu bạn cung cấp hoặc tạo thông qua các dịch vụ cốt lõi Chúng tôi nhận dữ liệu khách hàng thông qua các dịch vụ cốt lõi và xử lý dữ liệu đó theo hướng dẫn của nhà trường (khách hàng). Dữ liệu khách hàng bao gồm mọi thông tin do bạn hoặc trường của bạn nộp, lưu trữ, gửi hoặc nhận thông qua các dịch vụ cốt lõi. Khi tạo tài khoản Google Workspace for Education, trường học sẽ cung cấp cho Google một số thông tin cá nhân về học viên và nhà giáo dục của trường, bao gồm tên, địa chỉ email và mật khẩu của người dùng. Trường cũng có thể chọn chia sẻ những thông tin như địa chỉ email phụ, số điện thoại và địa chỉ của người dùng. Người dùng cũng có thể thêm thông tin vào tài khoản của họ, chẳng hạn như số điện thoại bổ sung và ảnh hồ sơ. Dữ liệu bạn có thể tạo thông qua các dịch vụ bao gồm email bạn viết và nhận khi sử dụng Gmail hoặc tài liệu bạn soạn thảo và lưu trữ trong Drive. Dữ liệu khách hàng được dùng để cung cấp các dịch vụ cốt lõi. Ví dụ: Google xử lý địa chỉ email của bạn để gửi và phân phối thư giữa giáo viên và học viên

Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng các dịch vụ cốt lõi

Như được mô tả đầy đủ hơn trong Thông báo về quyền riêng tư của Google Cloud, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu dịch vụ thông qua các dịch vụ cốt lõi, bao gồm cả:

• • Thông tin tài khoản của bạn, bao gồm những thông tin như tên và địa chỉ email.

• • Hoạt động của bạn khi sử dụng các dịch vụ cốt lõi, bao gồm cả những hoạt động như xem và tương tác với nội dung, những người mà bạn giao tiếp hoặc chia sẻ nội dung và các thông tin khác về việc bạn sử dụng các dịch vụ đó.

• • Các chế độ cài đặt, ứng dụng, trình duyệt và thiết bị bạn dùng. Chúng tôi thu thập thông tin về các chế độ cài đặt cũng như những ứng dụng, trình duyệt và thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập vào các dịch vụ của chúng tôi. Thông tin này bao gồm loại trình duyệt và thiết bị, cấu hình của chế độ cài đặt, giá trị nhận dạng riêng biệt, hệ điều hành, thông tin về mạng di động và số phiên bản ứng dụng. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về cách các ứng dụng, trình duyệt và thiết bị bạn dùng tương tác với các dịch vụ của chúng tôi. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, báo cáo sự cố, hoạt động của hệ thống và ngày giờ trong yêu cầu của bạn.

• • Thông tin vị trí của bạn. Chúng tôi thu thập thông tin về vị trí của bạn được xác định bằng nhiều công nghệ, chẳng hạn như địa chỉ IP.

• • Thông tin liên lạc trực tiếp của bạn. Chúng tôi lưu thông tin liên lạc khi bạn hoặc quản trị viên của bạn đưa ra ý kiến phản hồi, đặt câu hỏi hoặc yêu cầu được hỗ trợ kỹ thuật.

• • Ngoài ra, chúng tôi còn thu thập dữ liệu thanh toán, giao dịch và nội dung liên lạc trực tiếp của quản trị viên với chúng tôi.

Dữ liệu dịch vụ được dùng để cung cấp và duy trì các dịch vụ mà nhà trường và học viên sử dụng, cũng như để cải thiện tính bảo mật và độ tin cậy của các dịch vụ này. Để thực hiện những cải tiến này, chúng tôi sử dụng Dữ liệu dịch vụ tổng hợp để giải quyết các vấn đề về kỹ thuật, duy trì các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và mới nhất, đồng thời đảm bảo rằng các dịch vụ hoạt động như dự kiến. Nếu bạn chọn cung cấp ý kiến phản hồi thông qua dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng ý kiến phản hồi đó để cải thiện nhiều khía cạnh hơn của dịch vụ. Tuy nhiên, mọi ý kiến phản hồi mà bạn cung cấp đều hoàn toàn tự nguyện và bạn có thể sử dụng dịch vụ mà không cần cung cấp ý kiến phản hồi. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu dịch vụ để đưa ra đề xuất nhằm tối ưu hoá việc sử dụng dịch vụ; cung cấp và cải thiện các dịch vụ khác mà bạn yêu cầu; hỗ trợ; bảo vệ người dùng, khách hàng, mọi người nói chung cũng như Google; đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Hãy xem Thông báo về quyền riêng tư của Google Cloud để biết thêm thông tin.

Ứng dụng Read Along cũng thu thập dữ liệu thoại. Dữ liệu thoại chủ yếu chỉ được xử lý trên thiết bị của người dùng và không được chia sẻ với Google. Trong một số ít trường hợp, dữ liệu thoại sẽ tạm thời được gửi đến các máy chủ của Google để nhận dạng lời nói theo thời gian thực. Dữ liệu thoại sẽ hoàn toàn không được lưu trữ sau khi xử lý.

Các dịch vụ bổ sung

Khi học viên, nhà giáo dục và quản trị viên sử dụng các dịch vụ bổ sung, chúng tôi sẽ thu thập 2 loại dữ liệu:

• • Dữ liệu bạn cung cấp hoặc tạo thông qua các dịch vụ bổ sung

• • Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng các dịch vụ bổ sung

Dữ liệu bạn cung cấp hoặc tạo thông qua các dịch vụ bổ sung

Như được mô tả đầy đủ hơn trong Chính sách quyền riêng tư của Google, chúng tôi thu thập thông tin khi học viên và nhà giáo dục sử dụng các dịch vụ bổ sung, bao gồm cả dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi, nội dung được tạo hoặc tải lên và nội dung nhận được từ người khác. Ví dụ: Nếu bạn đăng nhập vào dịch vụ bổ sung bằng tài khoản Workspace, chúng tôi sẽ sử dụng tên Workspace và thông tin hồ sơ để xác định tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể chọn lưu nội dung của mình trên Google, chẳng hạn như ảnh và video.

Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng các dịch vụ bổ sung

Chính sách quyền riêng tư của Google cũng mô tả thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng các dịch vụ bổ sung của chúng tôi, bao gồm:

• • Hoạt động của bạn khi sử dụng các dịch vụ bổ sung, bao gồm những nội dung như cụm từ bạn tìm kiếm, video bạn xem, nội dung và quảng cáo bạn xem và tương tác, thông tin về giọng nói và âm thanh khi bạn sử dụng các tính năng âm thanh, hoạt động mua hàng cũng như hoạt động trên các trang web và ứng dụng của bên thứ ba có sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• • Các ứng dụng, trình duyệt và thiết bị bạn dùng. Chúng tôi thu thập thông tin về ứng dụng, trình duyệt và thiết bị bạn dùng theo mô tả ở trên trong mục các dịch vụ cốt lõi.

• • Thông tin vị trí của bạn. Chúng tôi thu thập thông tin về vị trí của bạn được xác định bằng nhiều công nghệ, chẳng hạn như: GPS (Hệ thống định vị toàn cầu), địa chỉ IP, dữ liệu cảm biến từ thiết bị của bạn và thông tin về những gì ở gần thiết bị của bạn như điểm truy cập Wi-Fi, trạm phát sóng và các thiết bị có hỗ trợ Bluetooth. Các loại dữ liệu vị trí mà chúng tôi thu thập tuỳ thuộc một phần vào chế độ cài đặt tài khoản và thiết bị của bạn.

Lý do chúng tôi thu thập dữ liệu

Dữ liệu mà chúng tôi thu thập trong các dịch vụ bổ sung được dùng trên khắp các dịch vụ của chúng tôi để phân phối, duy trì và cải thiện những dịch vụ đó; phát triển các dịch vụ mới; cung cấp các dịch vụ được cá nhân hoá; đo lường hiệu suất; liên lạc với bạn; cũng như bảo vệ Google, người dùng của Google và mọi người nói chung. Hãy xem Chính sách quyền riêng tư của Google để biết thêm chi tiết.

Một số dịch vụ bổ sung có hiển thị quảng cáo. Nhưng nếu bạn đang sử dụng tài khoản Google Workspace for Education ở trường tiểu học và trung học (K-12), chúng tôi sẽ không hiển thị quảng cáo được cá nhân hoá cho bạn. Điều này có nghĩa là chúng tôi không sử dụng thông tin từ tài khoản hoặc hoạt động trước đây của bạn để nhắm mục tiêu cho quảng cáo. Tuy nhiên, chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo dựa trên các yếu tố chung như cụm từ tìm kiếm của bạn, thời điểm trong ngày hoặc nội dung của trang bạn đang đọc.

Khi bạn chia sẻ thông tin

Quản trị viên của trường có thể cho phép học viên dùng các dịch vụ của Google (chẳng hạn như Google Tài liệu và YouTube), trong đó có những tính năng cho phép người dùng chia sẻ thông tin với người khác hoặc chia sẻ công khai. Ví dụ: Nếu bạn đánh giá về một ứng dụng trong Google Play, tên và ảnh của bạn sẽ xuất hiện bên cạnh hoạt động đó. Ngoài ra, nếu bạn chia sẻ ảnh với một người bạn rồi người này sao chép hoặc chia sẻ ảnh cho người khác, thì ảnh đó có thể tiếp tục xuất hiện trong Tài khoản Google của người bạn này, kể cả sau khi bạn xoá ảnh khỏi Tài khoản Google của mình. Hãy nhớ rằng khi bạn chia sẻ thông tin một cách công khai, người khác có thể tiếp cận nội dung của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm, bao gồm cả Google Tìm kiếm.

Khi Google chia sẻ thông tin của bạn

Như được mô tả đầy đủ trong Chính sách quyền riêng tư của Google và Thông báo về quyền riêng tư của Google Cloud, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Google ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:

• • Với quản trị viên của trường: Quản trị viên và những đại lý quản lý tài khoản Workspace của bạn sẽ có quyền truy cập vào thông tin của bạn. Ví dụ: Họ có thể:

  • ▪ Xem thông tin tài khoản, hoạt động và số liệu thống kê;

  • ▪ Thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn;

  • ▪ Tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào tài khoản của bạn;

  • ▪ Truy cập vào thông tin tài khoản của bạn nhằm tuân thủ luật pháp, quy định và quy trình pháp lý hiện hành hoặc yêu cầu thực thi của chính phủ;

  • ▪ Hạn chế khả năng xoá hoặc chỉnh sửa thông tin hoặc chế độ cài đặt quyền riêng tư của bạn.

• • Khi có sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân ra bên ngoài Google khi chúng tôi có sự đồng ý của bạn hoặc cha mẹ bạn.

• • Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân ra bên ngoài Google khi có sự đồng ý của bạn.

• • Để xử lý bên ngoài: Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với các đơn vị liên kết của Google và các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy khác để họ thay Google xử lý thông tin đó theo hướng dẫn và tuân thủ Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, Thông báo về quyền riêng tư của Google Cloud cũng như mọi biện pháp thích hợp khác về an toàn và bảo mật.

• • Vì lý do pháp lý: Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân nếu thành thực tin rằng việc truy cập, sử dụng, lưu giữ hoặc tiết lộ thông tin như vậy là thật sự cần thiết vì lý do pháp lý, bao gồm cả việc tuân thủ các yêu cầu thực thi của chính phủ và để bảo vệ bạn cũng như Google.

Các chế độ kiểm soát quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi cung cấp nhiều chế độ kiểm soát để học viên và cha mẹ có thể đưa ra những lựa chọn hữu ích về cách thông tin được sử dụng trong các dịch vụ của Google. Tuỳ thuộc vào chế độ cài đặt mà quản trị viên của trường bật, học viên có thể sử dụng những chế độ cài đặt như Kiểm soát hoạt động trên Google để quản lý quyền riêng tư và thông tin của họ. Chúng tôi cung cấp thêm thông tin cho cha mẹ, học viên và quản trị viên trong Trung tâm quyền riêng tư của Google Workspace for Education.

Quản trị viên của trường cũng có các chế độ kiểm soát dịch vụ có thể giúp bạn quản lý thông tin cá nhân, bao gồm cả việc hạn chế hoạt động thu thập hoặc sử dụng thêm thông tin đó. Nếu bạn hoặc trẻ có tài khoản Google Workspace for Education, hãy liên hệ với quản trị viên để:

• • truy cập vào thông tin cá nhân của bạn

• • hạn chế quyền truy cập vào các tính năng hoặc dịch vụ

• • xoá thông tin cá nhân trong các dịch vụ hoặc xoá toàn bộ tài khoản của bạn

Giới thiệu về chính sách này

Mục đích của Thông báo này là cung cấp thông tin quan trọng về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của người dùng Google Workspace for Education. Thông báo này có nội dung nhất quán với Chính sách quyền riêng tư của Google và Thông báo về quyền riêng tư của Google Cloud. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các cam kết cụ thể, thông báo về quyền riêng tư này sẽ được ưu tiên áp dụng, sau đó mới đến Thông báo về quyền riêng tư của Google Cloud và Chính sách quyền riêng tư của Google. Ví dụ: Chính sách quyền riêng tư của Google có nội dung mô tả về các quảng cáo được cá nhân hoá vốn không liên quan đến người dùng Google Workspace for Education ở trường tiểu học và trung học (K-12) và thông báo này nêu rõ rằng chúng tôi không hiển thị quảng cáo được cá nhân hoá cho những học viên đó.