Google Workspace for Education อำนวยความสะดวกในการเรียนการสอนและการทำงานร่วมกันระหว่างนักเรียนนักศึกษา (และผู้ปกครอง) นักการศึกษา และผู้ดูแลระบบของสถานศึกษา Google Workspace for Education มีบริการในหมวดหมู่ที่แตกต่างกันตามที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ความแตกต่างระหว่างบริการนั้นมีความสำคัญ เนื่องจากขอบเขตของบริการและวิธีการประมวลผลข้อมูลในบริการจะแตกต่างกัน

• • บริการหลักของ Google Workspace for Education ระบุอยู่ในข้อมูลบริการโดยสรุป ซึ่งรวมถึง Gmail, ปฏิทิน, Classroom, Assignments, Contacts, ไดรฟ์, เอกสาร, ฟอร์ม, Groups, ชีต, Sites, สไลด์, Chat, Meet, ห้องนิรภัย, การซิงค์ของ Chrome, Gemini for Education และ NotebookLM

  

• • บริการอื่นๆ ของ Google Workspace for Education ระบุอยู่ในข้อมูลบริการโดยสรุป และรวมไปถึง AppSheet และ Read Along

• 

• • บริการเพิ่มเติมของ Google Workspace for Education จะมีบริการต่างๆ ที่ผู้ใช้ทั่วไปทุกคนใช้งานได้ เช่น Google Search, Maps และ YouTube ซึ่งผู้ใช้ Workspace for Education จะเข้าถึงได้โดยใช้บัญชี Workspace ของตนเอง 

• 

เอกสารฉบับนี้อธิบายข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการทั้ง 2 ประเภท ดูข้อมูลเพิ่มเติมและตัวอย่างได้ในเอกสารต่อไปนี้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับบัญชี Google Workspace for Education ด้วยเช่นกัน ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราประมวลผลเมื่อมอบบริการหลัก และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราประมวลผลในบริการเพิ่มเติม ข้อมูลที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการหลักยังคงมีผลต่อบริการอื่นๆ ที่ระบุไว้ในข้อมูลบริการโดยสรุปด้วยเช่นกัน

ข้อมูลของคุณ: ข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น

บัญชี Google Workspace for Education เป็นบัญชี Google ที่สถานศึกษาสร้างและจัดการเพื่อให้นักเรียนนักศึกษาและนักการศึกษาได้ใช้งาน บัญชีสามารถนำไปใช้ได้ทั้งกับบริการหลักและบริการเพิ่มเติม โดยข้อมูลที่เรารวบรวมและจัดเก็บในบัญชีของคุณจะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ดูแลระบบจะจัดการวิธีที่นักเรียนนักศึกษาใช้บริการหลักและบริการเพิ่มเติมด้วยบัญชี Google Workspace for Education ซึ่งรวมถึงการขอรับความยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับบริการเพิ่มเติมที่ผู้ดูแลระบบเลือกเปิดใช้ให้นักเรียนนักศึกษา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหลักและบริการเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ Google Workspace for Education

บริการหลัก

เมื่อนักเรียนนักศึกษา นักการศึกษา และผู้ดูแลระบบใช้บริการหลักของ Workspace เราจะรวบรวมข้อมูล 2 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลที่คุณมอบให้หรือสร้างขึ้นผ่านทางบริการหลัก (ข้อมูลลูกค้า) และข้อมูลที่เรารวบรวมเมื่อคุณใช้บริการหลัก (ข้อมูลบริการ) บริการหลักของ Google Workspace for Education ไม่มีการแสดงโฆษณา และข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมในบริการหลักจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ข้อมูลที่คุณมอบให้หรือสร้างขึ้นผ่านทางบริการหลัก เราได้รับข้อมูลลูกค้าผ่านทางบริการหลัก และนำไปประมวลผลตามวิธีการของสถานศึกษา (ลูกค้า) ข้อมูลลูกค้านี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่ยื่น จัดเก็บ ส่ง หรือได้รับผ่านทางบริการหลักโดยคุณหรือสถานศึกษาของคุณ เมื่อสร้างบัญชี Google Workspace for Education ขึ้น สถานศึกษาจะมอบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับนักเรียน/นักศึกษาและนักการศึกษาบางส่วนให้แก่ Google ซึ่งได้แก่ ชื่อผู้ใช้ อีเมล และรหัสผ่าน สถานศึกษายังเลือกแชร์ข้อมูลต่างๆ ได้ เช่น อีเมลสำรองของผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ และผู้ใช้ก็เพิ่มข้อมูลไปยังบัญชีของตนเองได้ เช่น หมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม และรูปโปรไฟล์ ข้อมูลที่คุณอาจสร้างขึ้นผ่านทางบริการ รวมถึงอีเมลที่คุณเขียนและได้รับขณะใช้ Gmail หรือเอกสารที่คุณร่างและจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ ข้อมูลลูกค้าจะถูกนำไปใช้ในการมอบบริการหลัก เช่น Google จะประมวลผลอีเมลของคุณเพื่อส่งและแสดงข้อความระหว่างครูและนักเรียนนักศึกษา

ข้อมูลที่เรารวบรวมเมื่อคุณใช้บริการหลัก

ตามที่อธิบายไว้โดยละเอียดครบถ้วนในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud เรายังอาจรวบรวมข้อมูลบริการผ่านทางบริการหลัก ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

• • ข้อมูลบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลอย่างชื่อและอีเมล

• • กิจกรรมของคุณขณะใช้บริการหลัก ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น การดูหรือการโต้ตอบกับเนื้อหา บุคคลที่คุณสื่อสารหรือแชร์เนื้อหาด้วย และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ

• • การตั้งค่า แอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณ เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่า รวมถึงแอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการของเรา ข้อมูลนี้รวมถึง ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ การกำหนดการตั้งค่า ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลเครือข่ายมือถือ และหมายเลขเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน นอกจากนั้นเรายังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของแอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณกับบริการของเรา เช่น ที่อยู่ IP, รายงานข้อขัดข้อง, กิจกรรมของระบบ รวมถึงวันที่และเวลาในคำขอของคุณ

• • ข้อมูลตำแหน่งของคุณ เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณตามที่ระบุโดยเทคโนโลยีต่างๆ เช่น ที่อยู่ IP

• • การสื่อสารโดยตรง เราจะเก็บบันทึกการสื่อสารเมื่อคุณหรือผู้ดูแลระบบแสดงความคิดเห็น ถามคำถาม หรือขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิค

• • และสำหรับผู้ดูแลระบบ เราจะรวบรวมข้อมูลการชำระเงินและธุรกรรม รวมถึงข้อมูลการสื่อสารโดยตรงกับเรา

เราใช้ข้อมูลบริการเพื่อส่งมอบและบำรุงรักษาบริการที่สถานศึกษาและนักเรียนนักศึกษาใช้งาน รวมถึงเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของบริการเหล่านี้ ในการปรับปรุงเหล่านี้ เราใช้ข้อมูลบริการที่รวบรวมไว้เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค รักษามาตรการรักษาความปลอดภัยให้แข็งแกร่งและทันสมัยอยู่เสมอ รวมถึงตรวจสอบว่าบริการทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ หากคุณเลือกที่จะแสดงความคิดเห็นผ่านบริการ เราอาจใช้ความคิดเห็นดังกล่าวเพื่อปรับปรุงบริการในวงกว้าง อย่างไรก็ตาม การแสดงความคิดเห็นล้วนขึ้นอยู่กับความสมัครใจ และคุณสามารถใช้บริการได้โดยไม่ต้องแสดงความคิดเห็น นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลบริการเพื่อให้คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้บริการ ให้บริการและปรับปรุงบริการอื่นๆ ที่คุณขอ อีกทั้งให้การสนับสนุน ปกป้องผู้ใช้ ลูกค้า สาธารณชน และ Google รวมถึงปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายด้วย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud

Read Along จะเก็บรวบรวมข้อมูลเสียงด้วย โดยระบบจะประมวลผลข้อมูลเสียงเฉพาะในอุปกรณ์ของผู้ใช้เป็นหลักและจะไม่แชร์กับ Google ในบางกรณี ระบบจะส่งข้อมูลเสียงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ชั่วคราวเพื่อเปิดใช้การจดจำคำพูดแบบเรียลไทม์ และจะไม่มีการจัดเก็บข้อมูลเสียงใดๆ เลยหลังจากการประมวลผล

บริการเพิ่มเติม

เมื่อนักเรียนนักศึกษา นักการศึกษา และผู้ดูแลระบบใช้บริการเพิ่มเติม เราจะรวบรวมข้อมูล 2 ประเภทดังต่อไปนี้

• • ข้อมูลที่คุณมอบให้หรือสร้างขึ้นผ่านบริการเพิ่มเติม

• • ข้อมูลที่เรารวบรวมเมื่อคุณใช้บริการเพิ่มเติม

ข้อมูลที่คุณมอบให้หรือสร้างขึ้นผ่านบริการเพิ่มเติม

ตามที่อธิบายไว้โดยละเอียดครบถ้วนในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อนักเรียนนักศึกษาและนักการศึกษาใช้บริการเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณมอบให้เรา เนื้อหาที่สร้างขึ้นหรืออัปโหลด และเนื้อหาที่ได้รับจากผู้อื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณลงชื่อเข้าใช้บริการเพิ่มเติมด้วยบัญชี Workspace เราจะใช้ข้อมูลชื่อและโปรไฟล์ Workspace ของคุณเพื่อระบุบัญชีนั้น นอกจากนี้ คุณยังเลือกที่จะบันทึกเนื้อหากับ Google ได้ เช่น รูปภาพและวิดีโอ

ข้อมูลที่เรารวบรวมเมื่อคุณใช้บริการเพิ่มเติม

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ยังอธิบายข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้บริการเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

• • กิจกรรมของคุณขณะใช้บริการเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น คำที่คุณค้นหา วิดีโอที่คุณดู เนื้อหาและโฆษณาที่คุณดูและโต้ตอบ ข้อมูลเสียงพูดและเสียงเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์เสียงต่างๆ กิจกรรมการซื้อ และกิจกรรมบนเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามที่ใช้บริการของเรา

• • แอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณ เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในหัวข้อบริการหลัก

• • ข้อมูลตำแหน่งของคุณ เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณตามที่ระบุโดยเทคโนโลยีต่างๆ ซึ่งรวมถึง GPS, ที่อยู่ IP, ข้อมูลเซ็นเซอร์จากอุปกรณ์ของคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ที่อยู่ใกล้อุปกรณ์ของคุณ เช่น จุดเข้าใช้งาน Wi-Fi, เสาสัญญาณมือถือ และอุปกรณ์ที่เปิดใช้บลูทูธ ประเภทข้อมูลตำแหน่งที่เราเก็บรวบรวมจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และการตั้งค่าบัญชีด้วย

เหตุผลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในบริการเพิ่มเติมจะนำไปใช้กับบริการของเราเพื่อส่งมอบ บำรุงรักษา และพัฒนาบริการของเรา พัฒนาบริการใหม่ มอบบริการที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ วัดประสิทธิภาพ สื่อสารกับคุณ รวมถึงปกป้องผู้ใช้ สาธารณชน และ Google โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

บริการเพิ่มเติมบางรายการมีการแสดงโฆษณา แต่หากคุณใช้บัญชี Google Workspace for Education ในโรงเรียนอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K-12) เราจะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่า เราจะไม่ใช้ข้อมูลจากบัญชีของคุณหรือกิจกรรมในอดีตมากำหนดเป้าหมายโฆษณา แต่เราอาจแสดงโฆษณาตามปัจจัยทั่วไป เช่น คำค้นหาของคุณ ช่วงเวลาของวัน หรือเนื้อหาในหน้าที่คุณกำลังอ่าน

เมื่อคุณแชร์ข้อมูล

ผู้ดูแลระบบของสถานศึกษาอาจอนุญาตให้นักเรียนนักศึกษาเข้าถึงบริการของ Google เช่น Google เอกสาร และ YouTube ซึ่งมีฟีเจอร์ให้ผู้ใช้แชร์ข้อมูลกับผู้อื่นหรือกับสาธารณะ ตัวอย่างเช่น หากคุณเขียนรีวิวใน Google Play ชื่อและรูปภาพของคุณจะปรากฏอยู่ถัดจากกิจกรรมของคุณ และหากคุณแชร์ภาพถ่ายกับเพื่อน ซึ่งต่อมาได้ทำสำเนาหรือแชร์ภาพถ่ายนั้นอีกครั้ง ภาพถ่ายนั้นอาจปรากฏในบัญชี Google ของเพื่อนคนดังกล่าวอยู่ต่อไปแม้ว่าคุณจะนำออกจากบัญชี Google ของตนเองแล้วก็ตาม โปรดทราบว่าเมื่อคุณแชร์ข้อมูลแบบสาธารณะ เครื่องมือค้นหาซึ่งรวมถึง Google Search อาจเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้

เมื่อ Google แชร์ข้อมูลของคุณ

ตามที่อธิบายไว้โดยละเอียดครบถ้วนในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัท องค์กร หรือบุคคลทั่วไปนอก Google ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• • แชร์กับผู้ดูแลระบบของสถานศึกษาของคุณ: ผู้ดูแลระบบและตัวแทนจำหน่ายที่จัดการบัญชี Workspace ของคุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ เช่น อาจทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • ▪ ดูข้อมูลบัญชี กิจกรรม และสถิติ

  • ▪ เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ

  • ▪ ระงับหรือสิ้นสุดสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ

  • ▪ เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระเบียบข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของรัฐบาลซึ่งมีผลบังคับใช้

  • ▪ จำกัดความสามารถในการลบหรือแก้ไขข้อมูลหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

• • เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ: เราจะแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับภายนอก Google เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณหรือผู้ปกครอง

• • เราจะแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับภายนอก Google เมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณ

• • สำหรับการประมวลผลภายนอก: เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทในเครือและผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่นๆ ที่เชื่อถือได้ เพื่อให้ประมวลผลข้อมูลแก่เราตามที่เราสั่ง และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud รวมทั้งมาตรการด้านการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับและความปลอดภัยอื่นๆ ที่เหมาะสม

• • เมื่อมีเหตุผลทางกฎหมาย: เรายังอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล หากเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึง การใช้ การเก็บรักษา หรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลตามเหตุผลทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคำขอของรัฐบาลที่บังคับใช้ และการปกป้องคุณและ Google

การควบคุมความเป็นส่วนตัวของคุณ

เรามีการควบคุมหลากหลายแบบที่ให้นักเรียนนักศึกษาและผู้ปกครองเลือกได้อย่างเหมาะสมว่าจะใช้ข้อมูลในบริการของ Google ในลักษณะใด นักเรียนนักศึกษาสามารถใช้การตั้งค่าอย่างส่วนควบคุมกิจกรรมของ Google เพื่อจัดการความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของตนเองได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบของสถานศึกษาเปิดใช้ เรามีข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ปกครอง นักเรียนนักศึกษา และผู้ดูแลระบบในศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace for Education

นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบของสถานศึกษายังมีสิทธิ์ควบคุมบริการที่อนุญาตให้คุณจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งรวมถึงการจำกัดการเก็บรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลในอนาคต หากคุณหรือบุตรหลานมีบัญชี Google Workspace for Education โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการต่อไปนี้

• • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

• • จำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์หรือบริการ

• • ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบริการ หรือลบทั้งบัญชี

เกี่ยวกับนโยบายนี้

ประกาศนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ Google Workspace for Education โดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud ในกรณีที่มีข้อผูกพันเฉพาะเจาะจงที่แตกต่างออกไป ให้ยึดประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นหลัก ตามด้วยประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ตัวอย่างเช่น นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google อธิบายถึงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ Google Workspace for Education ในโรงเรียนอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K-12) และประกาศนี้ชี้แจงว่าเราจะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้แก่นักเรียนกลุ่มดังกล่าว