Google Workspace for Education은 학습 및 학생(및 학부모), 교육자, 학교 관리자 간의 공동작업을 지원합니다. Google Workspace for Education에는 본 개인정보처리방침에 설명된 다양한 카테고리의 서비스가 포함되어 있습니다. 서비스의 범위와 이러한 서비스에서 데이터가 처리되는 방식이 각기 다르므로 이 구분은 중요합니다.

• • Google Workspace for Education 핵심 서비스는 '서비스 요약'에 명시되어 있으며, Gmail, Calendar, 클래스룸, 과제 도구, Google 주소록, Drive, Docs, Forms, 그룹스, Sheets, Sites, Slides, Chat, Meet, Vault, Chrome 동기화, Gemini for Education, NotebookLM을 포함합니다.

  

• • Google Workspace for Education의 기타 서비스는 '서비스 요약'에 명시되어 있으며, AppSheet 및 Read Along을 포함합니다.

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• • Google Workspace for Education 추가 서비스에는 Google 검색, 지도, YouTube 등 모든 소비자에게 일반적으로 제공되는 서비스가 포함되며 Workspace for Education 사용자는 자신의 Workspace 계정으로 액세스할 수 있습니다. 

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이 문서는 이 두 가지 유형의 서비스에 대한 주요 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 Google Workspace for Education 계정에도 적용되는 다음 문서의 추가 정보 및 예를 참고하세요. Google Cloud 개인정보처리방침은 Google이 핵심 서비스를 제공하는 동안 처리하는 데이터에 관한 자세한 정보를 제공하며 Google 개인정보처리방침은 Google이 추가 서비스에서 처리하는 데이터에 관한 자세한 정보를 제공합니다. 핵심 서비스와 관련하여 본 고지에 제공된 정보는 '서비스 요약'에 명시된 기타 서비스에도 적용됩니다.

사용자의 정보: Google에서 수집하는 정보 및 해당 정보가 사용되는 방식

Google Workspace for Education 계정은 학생 및 교사가 사용하도록 학교에서 생성해 관리하는 Google 계정입니다. 이 계정은 핵심 서비스와 추가 서비스 모두에 사용될 수 있으며 Google이 수집하여 사용자의 계정에 저장하는 정보는 개인 정보로 취급됩니다. 관리자는 학생에 대해 사용 설정한 추가 서비스에 대해 부모 동의를 받는 것을 포함하여 학생이 Google Workspace for Education 계정으로 핵심 서비스 및 추가 서비스를 사용하는 방식을 관리합니다. Google Workspace for Education 사용자를 위한 핵심 서비스 및 추가 서비스에 대해 자세히 알아보세요.

핵심 서비스

학생, 교사, 관리자가 Workspace 핵심 서비스를 사용할 때 Google은 다음 두 가지 유형의 데이터를 수집합니다. 사용자가 핵심 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 항목(고객 데이터)과 사용자가 핵심 서비스를 사용할 때 Google이 수집하는 정보(서비스 데이터)입니다. Google Workspace for Education 핵심 서비스에는 광고가 표시되지 않습니다. 또한 핵심 서비스에서 수집된 개인 정보는 광고 목적으로 사용되지 않습니다. 사용자가 핵심 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 항목: Google은 핵심 서비스를 통해 고객 데이터를 수신하고 학교(고객)의 지침에 따라 이를 처리합니다. 이러한 고객 데이터에는 사용자 또는 사용자의 학교에서 핵심 서비스를 통해 제출, 저장, 전송 또는 수신한 모든 항목이 포함됩니다. Google Workspace for Education 계정이 생성되면 학교는 Google에 사용자의 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 비롯하여 해당 학생 및 교육자에 관한 특정 개인 정보를 제공합니다. 학교는 사용자의 보조 이메일 주소, 전화번호, 주소와 같은 정보를 공유할 수도 있습니다. 또한 사용자는 추가 전화번호 및 프로필 사진과 같은 정보를 계정에 추가할 수도 있습니다. 사용자가 서비스를 통해 생성할 수 있는 항목에는 Gmail을 사용하는 동안 작성 및 수신하는 이메일 또는 Drive에서 초안을 작성하고 저장하는 문서가 포함됩니다. 고객 데이터는 핵심 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 예를 들어 Google은 사용자의 이메일 주소를 처리하여 교사와 학생 간에 메일을 보내고 전달합니다.

사용자가 핵심 서비스를 사용할 때 Google이 수집하는 정보

Google Cloud 개인정보처리방침에 상세히 설명된 바와 같이 Google은 핵심 서비스를 통해 다음을 포함한 서비스 데이터도 수집합니다.

• **• 계정 정보:**이름, 이메일 주소 등이 포함됩니다.

• • 핵심 서비스 사용 중 이루어진 사용자의 활동. 여기에는 콘텐츠 확인 및 상호작용, 콘텐츠 전송 또는 공유의 대상이 되는 사용자, 서비스 사용에 관한 기타 세부정보가 포함됩니다.

• • 사용자의 설정, 앱, 브라우저 및 기기. Google은 사용자가 Google 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 설정, 앱, 브라우저, 기기에 관한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보에는 브라우저와 기기의 유형, 설정 구성, 고유 식별자, 운영체제, 모바일 네트워크 정보, 애플리케이션 버전 번호가 포함됩니다. 또한 Google은 IP 주소, 비정상 종료 보고서, 시스템 활동, 요청 날짜와 시간 등 사용자의 앱, 브라우저, 기기와 Google 서비스 간의 상호작용에 관한 정보도 수집합니다.

• • 사용자의 위치 정보. Google은 IP 주소 등 다양한 기술을 통해 확인된 사용자의 위치 정보를 수집합니다.

• • 사용자의 직접 커뮤니케이션. Google은 사용자 또는 관리자가 피드백을 제공하거나 질문을 하거나 기술 지원을 요청할 경우 커뮤니케이션 기록을 보관합니다.

• • 관리자의 경우 결제, 거래 데이터, Google과의 직접적인 커뮤니케이션에 관한 정보도 포함됩니다.

서비스 데이터는 학교와 학생이 사용하는 서비스를 제공하고 유지하는 데 사용되며, 이러한 서비스의 보안과 안정성을 개선하는 데도 사용됩니다. 이러한 개선을 위해 Google은 집계된 '서비스 데이터'를 사용하여 기술적 문제를 해결하고, 강력한 최신 상태의 보안 조치를 항시 시행하며, 서비스가 의도한 대로 작동하도록 합니다. 서비스를 통해 의견을 제공하는 경우 Google은 해당 의견을 보다 광범위한 서비스 개선에 사용할 수 있습니다. 하지만 의견 제공은 전적으로 자율적으로 이루어지며 의견을 제공하지 않고도 서비스를 사용할 수 있습니다. 또한 서비스 데이터는 서비스 사용을 최적화하기 위한 추천을 제공하고, 사용자가 요청한 다른 서비스를 제공 및 개선하며, 지원을 제공하고, 사용자, 고객, 일반 대중, Google을 보호하고, 법적 의무를 준수하는 데 사용됩니다. 자세한 내용은 Google Cloud 개인정보처리방침을 참고하세요.

Read Along은 음성 데이터를 수집합니다. 음성 데이터는 기본적으로 사용자 기기에서만 처리되며 Google과 공유되지 않습니다. 실시간 음성 인식을 지원하기 위해 제한적인 경우에 한해 일시적으로 음성 데이터가 Google 서버로 전송될 수 있습니다. 음성 데이터는 처리 후 저장되지 않습니다.

추가 서비스

학생, 교육자, 관리자가 추가 서비스를 사용하는 과정에서 Google은 다음 두 가지 유형의 데이터를 수집합니다.

• • 사용자가 추가 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 항목

• • 사용자가 추가 서비스를 사용할 때 Google이 수집하는 정보

사용자가 추가 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 항목

Google 개인정보처리방침에 더 자세히 설명된 바와 같이, Google은 학생과 교사가 추가 서비스를 사용할 때 사용자가 Google에 제공하는 항목, 생성되거나 업로드된 콘텐츠, 다른 사용자로부터 수신된 콘텐츠 등의 정보를 수집합니다. 예를 들어 사용자가 Workspace 계정으로 추가 서비스에 로그인하는 경우 Google은 사용자의 Workspace 이름과 프로필 정보를 사용하여 계정을 식별합니다. 또한 사용자는 사진 및 동영상과 같은 자신의 콘텐츠를 Google에 저장하겠다고 선택할 수 있습니다.

사용자가 추가 서비스를 사용할 때 Google이 수집하는 정보

Google 개인정보처리방침은 사용자가 추가 서비스를 사용할 때 Google에서 수집하는 정보에 관해서도 설명합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• • 추가 서비스를 사용하는 동안의 활동. 여기에는 사용한 검색어, 시청한 동영상, 사용자가 보고 상호작용한 콘텐츠 및 광고, 오디오 기능 사용 시의 음성 및 오디오 정보, 구매 활동, Google 서비스를 사용하는 서드 파티 사이트 및 앱에서의 활동이 포함됩니다.

• • 사용자의 앱, 브라우저, 기기. Google은 위 핵심 서비스 항에 설명된 사용자의 앱, 브라우저, 기기 관련 정보를 수집합니다.

• • 사용자의 위치 정보. Google은 GPS, IP 주소, 기기의 센서 데이터, 사용자 기기 주변의 사물에 관한 정보(Wi-Fi 액세스 포인트, 휴대폰 기지국, 블루투스 지원 기기 등)를 비롯하여 다양한 기술을 통해 확인된 사용자의 위치 정보를 수집합니다. Google에서 수집하는 위치 데이터의 유형은 부분적으로 기기 및 계정 설정에 따라 달라집니다.

Google이 데이터를 수집하는 이유

Google이 추가 서비스에서 수집하는 데이터는 Google 서비스의 제공, 유지, 개선, 새로운 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 성능 측정, 사용자와의 커뮤니케이션, 그리고 Google, 사용자, 일반 대중 보호를 위해 Google 서비스 전반에서 사용됩니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하세요.

일부 추가 서비스에는 광고가 표시됩니다. 단, 초/중/고등학교(K-12)에서 Google Workspace for Education 계정을 사용하는 경우에는 개인 맞춤 광고가 표시되지 않습니다. 즉, Google은 광고를 타겟팅하기 위해 사용자의 계정 또는 과거 활동에서 얻은 정보를 사용하지 않습니다. 그러나 사용한 검색어, 하루 중 시간대 또는 읽고 있는 페이지의 콘텐츠 등 일반적인 요소를 기반으로 광고가 표시될 수는 있습니다.

정보 공유 시

학교의 관리자는 Google Docs, YouTube와 같이 사용자가 정보를 다른 사용자와 공유하거나 전체 공개할 수 있는 기능이 포함된 Google 서비스에 학생이 액세스하도록 허용할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 Google Play에 리뷰를 남기면 이름과 사진이 활동 옆에 표시됩니다. 또한 사용자가 친구와 사진을 공유하고 친구가 해당 사진의 사본을 만들거나 다시 공유하는 경우 사용자가 'Google 계정'에서 사진을 삭제한 뒤에도 친구의 'Google 계정'에는 사진이 계속 표시될 수 있습니다. 정보를 전체 공개하면 Google 검색을 비롯한 검색엔진을 통해 해당 콘텐츠에 대한 액세스가 가능해질 수 있습니다.

Google이 정보를 공유하는 경우

Google 개인정보처리방침 및 Google Cloud 개인정보처리방침에 상세히 설명된 바와 같이, Google은 다음 경우를 제외하고는 Google 외부의 회사, 조직 또는 개인과 개인 정보를 공유하지 않습니다.

• • 학교 관리자와 공유: Workspace 계정을 관리하는 관리자와 리셀러는 사용자의 정보에 액세스할 수 있습니다. 관리자와 리셀러가 할 수 있는 작업의 예는 다음과 같습니다.

  • ▪ 계정 정보, 활동, 통계 확인

  • ▪ 계정 비밀번호 변경

  • ▪ 계정 액세스 정지 또는 해지

  • ▪ 관련 법규, 규정, 법적 절차 또는 강제력이 있는 정부 요청을 준수하기 위한 계정 정보 액세스

  • ▪ 사용자가 정보 또는 개인 정보 보호 설정을 삭제하거나 수정하지 못하도록 제한

• • 사용자가 동의하는 경우: 사용자 또는 사용자의 부모가 동의하는 경우 Google 외부에 개인 정보를 공유합니다.

• • Google은 사용자가 동의하는 경우 Google 외부에 개인 정보를 공유합니다.

• • 외부 처리 목적: Google은 Google의 지침에 따라, 그리고 개인정보처리방침, Google Cloud 개인정보처리방침 및 기타 적절한 비밀유지 및 보안 관련 조치를 준수하면서 Google의 개인 정보 처리 업무를 대행하도록 할 목적으로, Google 계열사 및 기타 신뢰할 수 있는 서드 파티 제공업체와 개인 정보를 공유합니다.

• • 법적 사유: Google은 강제력이 있는 정부 요청 준수 및 사용자와 Google 보호 등의 법적 사유로 정보의 액세스, 사용, 보존 또는 공개가 합리적으로 필요하다는 선의의 확신이 있는 경우에도 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

개인 정보 보호 설정

학생 및 학부모가 Google 서비스에서 정보가 사용되는 방법에 대해 유의미한 선택을 할 수 있도록 다양한 설정이 제공됩니다. 학교의 관리자가 사용하는 설정에 따라 학생은 Google 활동 제어와 같은 설정을 사용하여 개인 정보 보호 및 일반 정보를 관리할 수 있습니다. Google은 Google Workspace for Education 개인 정보 보호 센터에서 학부모, 학생, 관리자를 위한 추가 정보를 제공합니다.

학교 관리자에게는 개인 정보의 추가 수집 또는 사용을 제한하는 등 사용자가 개인 정보를 관리할 수 있도록 허용하는 서비스 제어 기능도 제공됩니다. 사용자 본인 또는 자녀에게 Google Workspace for Education 계정이 있는 경우 관리자에게 문의하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• • 개인 정보에 액세스

• • 기능 또는 서비스에 대한 액세스 제한

• • 서비스에서 개인 정보 삭제 또는 전체 계정 삭제

정책 정보

'본 개인정보처리방침'은 Google Workspace for Education 사용자 관련 데이터 수집 및 사용에 대한 핵심 정보를 고지하며, Google 개인정보처리방침 및 Google Cloud 개인정보처리방침과 일관된 내용을 제공합니다. 구체적인 정책 내용이 상이할 경우 본 개인정보처리방침이 우선적으로 적용되며, 그 다음으로 Google Cloud 개인정보처리방침과 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다. 예를 들어 Google 개인정보처리방침에는 초/중/고등학교(K-12)의 Google Workspace for Education 사용자와는 관련이 없는 개인 맞춤 광고에 대한 설명이 포함되어 있으나, 본 개인정보처리방침에서는 해당 학생들에게 개인 맞춤 광고가 표시되지 않는다는 점을 명확히 합니다.