Skip to main content
โซลูชัน
ผลิตภัณฑ์
อุตสาหกรรม
ทรัพยากร
Skip to main content
โซลูชัน
ผลิตภัณฑ์
อุตสาหกรรม
ทรัพยากร
ทรัพยากร
โซลูชัน
ผลิตภัณฑ์
อุตสาหกรรม
ทรัพยากร
ทรัพยากร

การเปิดเผยความเป็นส่วนตัวของบริการโทรศัพท์ของ Google

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google มีผลกับ (1) Google Voice และ (2) การใช้ Google Meet เพื่อโทรออกและรับสายโทรเข้า ("โทรศัพท์ของ Google Meet") (และเพื่อจุดประสงค์ของการเปิดเผยความเป็นส่วนตัวของบริการโทรศัพท์ของ Google นี้ Google Voice และโทรศัพท์ของ Google Meet จะเรียกรวมกันว่า "บริการโทรศัพท์ของ Google") การเปิดเผยความเป็นส่วนตัวของบริการโทรศัพท์ของ Google นี้ ("การเปิดเผย") จะให้คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ระบบรวบรวมเมื่อคุณ ("ผู้ใช้ปลายทาง") ใช้บริการโทรศัพท์ของ Google รวมถึงการใช้และการแชร์ข้อมูลดังกล่าวของเรา โปรดอ่านเอกสารนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google อย่างละเอียด

การเปิดเผยนี้จะมีผลกับบริการโทรศัพท์ของ Google ที่มอบโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์ของ Google รายต่างๆ (แต่ละรายเรียกว่า "GTSP") ภายในกลุ่ม Google โดย GTSP ที่ให้บริการโทรศัพท์ของ Google แก่คุณจะขึ้นอยู่กับที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้าที่สั่งซื้อบริการ ("ลูกค้า") และตำแหน่งของคุณ นอกจากนี้ GTSP ยังใช้บริษัทในเครือของ Google และผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ของ Google ("ผู้ให้บริการโทรศัพท์") เพื่อให้บริการโทรศัพท์ของ Google ด้วย ดูรายชื่อ GTSP (เรียกว่า "เรา" ในการเปิดเผยนี้) และผู้ให้บริการโทรศัพท์ทั้งหมดได้ที่ (1) https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers สำหรับ Google Voice และ (2) https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html สำหรับโทรศัพท์ของ Google Meet บุคคลแต่ละฝ่ายจะดำเนินการโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่มีการจัดตั้งบริษัท

ข้อมูลเพิ่มเติมที่เรารวบรวมและนำไปใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google จะอธิบายวิธีการที่เราใช้ข้อมูลที่ได้รวบรวมมา คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมโดยบริการโทรศัพท์ของ Google จะระบุไว้ด้านล่างนี้

บัญชี Google Workspace เป็นบัญชี Google ที่ผู้ดูแลระบบโดเมนสร้างและจัดการ ผู้ดูแลระบบโดเมนและตัวแทนจำหน่ายรายใดก็ตามที่จัดการบัญชี Google Workspace ของคุณอาจเข้าถึงและเก็บรักษาข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ เช่น บันทึกการโทร ข้อความ หรือข้อความเสียง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบโดเมนควบคุมที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

เมื่อลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางส่งคำขอย้ายหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการปัจจุบันของผู้ใช้ปลายทางไปยัง Google Voice เราจะแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ให้บริการรายเดิม ซึ่งข้อมูลจะรวมถึงชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากคุณตามการใช้บริการโทรศัพท์ของ Google ซึ่งรวมถึงประวัติการโทร (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทรออก หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับสาย สถานที่ วันที่ เวลา และระยะเวลาการโทร)

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าและเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง (1) เพื่อการจัดสรรหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น (2) เพื่อย้ายข้อมูลลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางไปยังผู้ให้บริการรายใหม่ (3) เพื่อรองรับการโทรไปยังบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และ (4) ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างในส่วน "ข้อมูลที่เราแชร์"

เราจะไม่แสดงโฆษณาในบริการโทรศัพท์ของ Google หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยบริการโทรศัพท์ของ Google เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณา ข้อมูลตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการโทรศัพท์ของ Google ของคุณจะใช้เพื่อจุดประสงค์ในการถ่ายทอดการสื่อสารบนเครือข่ายการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ การเรียกเก็บเงิน การโทรฉุกเฉิน และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ข้อมูลที่เราแชร์

  • นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google จะอธิบายวิธีการที่เราแชร์ข้อมูลที่ได้รวบรวมมา คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราแชร์ข้อมูลที่รวบรวมโดยบริการโทรศัพท์ของ Google ระบุไว้ด้านล่างนี้

    • อาจมีการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องดังที่กล่าวถึงข้างต้น เพื่อให้คุณและผู้ใช้ปลายทางรายอื่นๆ สามารถสิ้นสุดการโทรไปยังเครือข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน (PSTN) และรับสายจาก PSTN รวมถึงเพื่อเปิดใช้การเรียกเก็บเงิน อาจมีการมอบข้อมูลตำแหน่งผู้โทรให้แก่หน่วยงานที่รับผิดชอบด้านการโทรฉุกเฉิน

    • เราอาจต้องเก็บและรักษาข้อมูลบางอย่างที่เราได้รับผ่านการให้บริการโทรศัพท์ของ Google (รวมถึงข้อมูลประวัติการโทร) เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือคำขอของรัฐบาลที่บังคับใช้ได้

    • เราอาจเข้าถึงและเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ปลายทาง เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ บันทึกการโทร เนื้อหาการสื่อสาร ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน หรือข้อมูลอื่นๆ ที่รวบรวมผ่านการใช้บริการโทรศัพท์ของ Google ของลูกค้าหรือของคุณ ตามที่กฎหมายกำหนดไว้ ซึ่งรวมถึงหน่วยงานภาครัฐ

    • หากคุณใช้ Google Voice หมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจแสดงต่อบุคคลที่คุณโทรหา คุณสามารถดูวิธีบล็อกไม่ให้แสดงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ที่นี่

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการบัญชี Google Workspace หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยโดเมนของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Google Workspace

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของเรา โปรดไปที่ศูนย์ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของ Google Workspace หรือดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Google โปรดดูเครื่องมือแก้ปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลในเอกสารการเปิดเผยฉบับนี้ได้โดยส่งแบบฟอร์มติดต่อขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของตนเอง